湖南法治报讯（通讯员 吴庆 邓淇楠）近日，泸溪县武溪镇五里洲村村民邓某某与胡某某因一桩邻里小事引发的纠纷，在镇综治中心的闭环调处下圆满落幕。这起从“借三轮车遭拒”到“拦路阻行”的小矛盾，不仅成为该镇坚持和发展“枫桥经验”以小见大巧妙防范极端风险的治理样本，更生动展现了该镇综治中心在统筹协调矛盾化解、特殊人群管理与困难帮扶中的“温度与力度”。
事情要从一场误会说起。在册精神障碍患者邓某某因长期服药性格情绪不稳定，拒绝邻居胡某借三轮车的请求后，胡某某心生不快，索性拦住自家坪场上邓某某出行的唯一通道。矛盾初发时，村组第一时间启动排查劝导，可双方各执一词，调解无果。按照“321”工作法，村组将问题迅速上报至村“两委”，村支书、联村驻村组长轮番上门缓和双方矛盾，不料意外牵涉胡某某女婿，导致胡某某一气之下直接将通道路口用水泥砖墙封死，对立情绪进一步升级。
镇综治中心到矛盾现场核查了解情况
眼看小纠纷可能触发特殊人员极端风险，村综治中心立即通过系统平台上报镇综治中心。接案后，中心主任高度重视，携工作人员直奔田间地头、深入两家院落，既听“争吵的理由”，更摸“心结的根源”——邓某某的情绪波动需重点关注，胡某的抵触背后藏着“长期治病烦恼”的难言之隐。
镇、村两级综治中心到田间地头与当事人一方做思想劝导
针对邓某某这一特殊人群，镇综治中心就邓某某的病情状态、矛盾关键以及性格因素等进行综合研判，巧妙联动镇卫生院：以村医“健康随访”为名上门，既为邓某某检查身体、叮嘱用药，又顺势与其家属拉起家常，用通俗语言讲解《民法典》中邻里通行权、侵权责任等条款，把普法融入关心；同时，对邓某某家庭开展安全风险评估，制定处置预案，从源头防范极端行为。
“矛盾要解，困难也要帮。”在摸清胡某某与其妻子因治病长期用药花费大、生活拮据的实际情况后，镇综治中心协调村“两委”，将其纳入村级困难帮扶清单。最终，在多方努力的见证下，双方握手言和：村委会负责清理路面碎石障碍；邓某某在原路边另修缮小路以便出行，胡某某承诺不再干涉通行；胡某某的医疗救助申请也由村里加急推进。
从村组排查到“321”呈报转办，从特殊人群“健康+普法”双管齐下到困难家庭“纠纷化解+救助”同步落地；这起小矛盾的化解，是武溪镇综治中心“全链条治理”的缩影，通过把风险研判做在前端、把帮扶服务落在实处，真正做到了让小矛盾不出村、风险隐患早归零成为常态。
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来源：湖南法治报
