湖南法治报讯（通讯员 杨柳）实质性化解行政争议，是保障群众公平正义、推动行政机关依法行政、衡量法院办案质效的关键。近日，慈利县人民法院行政审判庭通过“牵线”成功化解一起行政争议，让群众诉求得到切实解决。

此前，原告蒋某持某基层人民法院作出的《民事调解书》，向张家界市某行政机关申请退还已缴纳的相关费用。因双方就退费事宜沟通存在堵点，涉案费用未能及时退还。蒋某认为行政机关未依法履行法定职责，遂以行政机关为被告，向慈利县人民法院提起行政诉讼。

受案后，承办法官黄克修深入梳理案情，发现争议核心并非行政机关“不愿办”“无法办”，而是双方沟通存在误解。为打破僵局，黄克修第一时间联系行政机关，详细剖析蒋某诉求，也帮助行政机关清晰“把脉”。在法院的积极协调下，双方终于达成共识，行政争议得到实质性化解。

“能沟通解决，谁也不想跟政府打官司!”诉求落地后，蒋某主动申请撤回起诉，并特别感谢黄法官的耐心调解，直言“问题终于切实解决了”。

此次争议化解，不仅避免了案件进入冗长诉讼程序，更以高效、温情的方式维护了群众权益，彰显了法院在推动行政争议实质性化解中的积极作用，为构建和谐政民关系注入了司法温度。

作者：杨柳

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来源：湖南法治报