湖南法治报讯（通讯员 宋奔华 邝灵冰）为深入推进县、乡两级综治中心规范化建设，确保在日常生活中规范使用“湖南省矛盾纠纷多元化解信息系统”规范高效运行，新田县综治中心分4个批次组织开展平台业务培训，覆盖县综治中心常驻、轮驻部门以及13个乡镇（街道），参训人员达300余人。培训聚焦矛盾纠纷录入标准、调解流程操作等核心内容开展，旨在切实提升全县综治基层工作人员全力掌握运用“省矛盾纠纷多元化解信息系统平台”应用能力，推动矛盾纠纷线上处置标准化、规范化。

培训会上，县综治中心主任邝知红强调，矛盾纠纷多元化解是维护社会稳定、促进社会和谐的重要举措。他要求：一是抓好群防群控机制落地；二是抓好全县综治专干业务素质能力提升，实现矛盾纠纷闭环管理，让群众进一扇门，解万家忧，揣着问题来，带着微笑走；三是加强重点群体的服务管理，全力筑牢社会安全防线。

依托“省矛盾纠纷多元化解信息系统”，新田县有效整合各方资源、凝聚工作合力，早发现，早处置，切实将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。截至目前，全县已累计录入矛盾纠纷455件，办结429件，调解成功率达98%，录入、处置率均排全市前列，平台系统应用成效显著，群众的满意度、获得感极大提高，发挥了综治中心的实战效能。

作者：宋奔华 邝灵冰

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来源：湖南法治报