湖南法治报讯（通讯员 吴勇）“以前取快递得跑镇里，现在村里要建服务站，以后在家门口就能取件了！”近日，双牌县五里牌镇村民李大姐的期待，正随着当地农村寄递物流体系的完善逐步变为现实。自2025年4月以来，双牌县交通运输局聚焦农村寄递服务痛点，通过专项整治与基础设施建设双管齐下，持续优化农村快递服务环境。

此前，为解决农村地区邮件快件可能存在的违规收费问题，县交通运输局通过巡查、暗访及电话问询等方式开展专项整治。截至目前，未发现相关违规线索，公布的举报渠道也未接到群众投诉，农村快递服务市场秩序得到初步规范。

在整治过程中，针对农村寄递服务“执法监管职责待明确”“基础设施不完善”等问题，县交通运输局靶向发力。其中，对于基础设施薄弱这一群众最关切的问题，该局从“便民利民”出发，牵头推进农村寄递物流综合服务站点建设。自6月启动项目以来，县交通运输局成立工作专班、起草专项方案，7月22日，该方案经县人民政府第58次常务会议审议通过。

随后，项目进入快速推进阶段：7月，该局联合县邮政公司、快递协会完成91个村级站点选址，并与邮政、申通、韵达、极兔等4家快递企业签订协议，明确建设主体；8月至9月初，施工单位完成所有站点的基础性建设，统一配备门牌、货架、网络监控及消防报警设施，并确定县邮政公司为运营主体，为站点规范运营奠定基础。

据了解，双牌县计划于9月底完成91个村级寄递物流综合服务站点全部建设，10月正式投入运营。下一步，县交通运输局将持续加强网点巡查，严防违规收费行为；同时开展宣传教育，提升农村消费者维权意识与快递从业人员法律意识，以“硬件+软件”双提升，让农村群众享受到更便捷、规范的寄递服务。

作者：吴勇

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来源：湖南法治报