湖南法治报讯（通讯员 蒋婵 卿超平）8月27日下午，永州经开区召开“码上提、马上办”小程序操作培训会，区党工委委员、管委会副主任廖波出席并讲话。全区企业保姆、各部门业务经办人和企业相关负责人参加。

此次培训围绕“码上提、马上办”小程序的基础功能与操作规范展开，并通过现场实操演示，详细讲解了业务申请、材料上传和进度查询等流程，说明投诉条件、材料及跟踪方式，并现场答疑，帮助参会人员全面掌握系统应用要点，明确办理与投诉流程。

据介绍，“码上提、马上办”小程序是永州经开区全新上线的一体化数字服务平台，旨在构建企业诉求快速响应通道。企业可通过该平台直接提交生产经营中遇到的实际困难或待解决问题，系统将实现标准化受理与智能分派，确保每一项诉求与建议得到高效处理。

此次培训通过系统讲解与实践指导相结合的方式，进一步规范了小程序操作流程，为提升服务效能、持续优化营商环境奠定坚实基础。下一步，永州经开区将严格落实“137”响应机制，确保企业诉求1分钟派单、一般事项3天内办结、复杂问题7天内反馈，切实推动“马上就办、真抓实干”落地见效，让企业办事更省心、发展更安心，持续激活园区经济高质量发展新动能。

作者：蒋婵 卿超平

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来源：湖南法治报