湖南法治报讯（通讯员 王偲璇）“真的太感谢你们了!真没想到手机还能找回来……”8月25日，在张家界武陵源景区，来自山东的游客小冯从民警手中接过失而复得的手机时，眼眶有些湿润。

原来，小冯在购物时不慎将手机遗失，多方寻找未果后，她抱着试试看的心态向军地坪派出所求助。令她没想到的是，民警不仅第一时间赶到现场，一边耐心细致地询问她的行走路线和可能遗失的地点，还一边安抚她的情绪。

“警察同志非常体贴，一直安慰我不要着急，并告诉我这样类似事情他们每天都能遇到很多起，十分有经验。”小冯说，“看到他们为了我的事情忙前忙后，心里特别温暖。”最终，在民警的努力下手机被顺利找回。小冯的父亲得知后，特意发来一条长长的感谢短信：“身在异乡遇难事，亲人警察解民忧.......”

温暖的故事还在继续。次日，一位印尼游客在武陵源游览时不慎丢失钱包，内有现金、银行卡和重要证件。幸运的是，一位热心群众捡到后立即交给了喻家嘴派出所。

民警通过证件信息多方联系，最终找到了这位外国游客。当钱包完好无损地交还到手中时，这位印尼游客用不太流利的中文连连称赞：“武陵源风景美，但这里的人更美!”他还特意与民警合影留念，说要让更多朋友看到中国人民的热情与友善。

两起普通的警情处理，体现了武陵源公安民警全心全意为人民服务的宗旨。近年来，武陵源公安分局始终践行"群众事无小事"的工作理念，积极为游客排忧解难，不断提升服务质量和处置效率，赢得了广大游客的一致好评，为打造世界级旅游目的地提供了有力的警务保障。

作者：王偲璇

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来源：湖南法治报