湖南法治报讯（通讯员 唐 颖  舒艳芳 袁玉莲）近日，湖南省肿瘤医院驻点帮扶市中心医院的专家欧美军，通过“互联网+护理服务”平台完成了一次跨越200多公里的紧急上门护理，及时为新邵县一名居家患者解除导尿管留置感染风险，用行动践行“以患者为中心”的服务理念。

8月16日晚，欧美军接到邵阳市“互联网+护理服务”平台的求助订单，新邵县一名患者因身体原因无法就医，原定于15日更换的导尿管被迫推迟，情况紧急需次日上门处理。该患者曾行颅内手术，伴有脑梗、肺炎等基础疾病，导尿管超期留置极易引发尿路感染，甚至导致严重并发症。尽管次日是休息日，且人已回到长沙家中，欧美军仍当即退掉原定高铁票，改自驾赶往邵阳。

17日中午，她驱车近3小时抵达患者家中，顾不上休息便迅速投入工作，认真核对信息、评估生命体征及尿液情况，在家庭环境中严格执行无菌操作，稳妥完成导尿管更换。操作后，她还耐心地向家属演示鼻胃管、气管切开等管路的日常护理方法，讲解肢体功能锻炼技巧并叮嘱注意事项。“专家专程从长沙开车赶来，真的太感动了。”患者家属连连致谢，欧美军则回应：“这都是应该做的，患者健康安全最重要。”

这场跨城暖心出诊，既是湖南省肿瘤医院支援专家职业精神的体现，也是市中心医院推动“互联网+护理服务”落地基层的真实写照。目前，该院依托线上平台已建立起响应迅速、技术过硬的上门护理团队，将专业服务延伸至社区家庭，有效解决行动不便患者的实际困难。

据悉，“互联网+护理服务”模式在邵阳持续推广，已成为医疗机构提升服务、便民惠民的重要举措。越来越多患者通过手机预约即可享受优质安全的上门护理，真正实现“数据多跑路，患者少奔波”。

作者：唐 颖 舒艳芳 袁玉莲

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来源：湖南法治报