湖南法治报讯（通讯员 覃心怡）近日，古丈县公证处工作人员主动作为，前往家住火车站附近的龙某某老人家中，为其办理委托公证服务。龙某某老人因下半身瘫痪，行动不便，且无法言语，只能通过点头等简单动作表达意愿，无法亲自前往公证处办理手续。此次上门服务切实解决了老人及其家属的实际困难。

在龙某某老人家中，工作人员耐心细致地向老人及其家属讲解委托公证的法律效力和办理流程，并通过观察老人的点头动作确认其真实意愿。工作人员认真审核相关材料，严格依照公证程序规范办理，确保每个环节合法合规。办理过程中，工作人员全程做好记录，并耐心安抚老人情绪，确保公证手续顺利完成。

此次上门服务是古丈县公证处践行"我为群众办实事"实践活动的具体体现。今后，公证处将继续秉持"便民、利民、为民"的服务理念，不断创新服务方式，拓宽服务渠道，让公证服务更加贴近群众需求，切实解决特殊群体的实际困难。

作者：覃心怡

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来源：湖南法治报