湖南法治报讯（通讯员 李昌春 唐海莲）为深入了解全县医疗卫生服务能力建设情况，7月23日，道县人大常委会教科文卫委组织部分人大代表，赴道县中医医院调研“医疗服务提升年” 活动开展情况。
调研伊始，调研组集中观看了道县中医医院关于中医药发展的《传承路上谋发展》专题汇报片，通过视频对该院基本情况有了初步了解。随后，围绕《2025年道县医疗服务提升年活动实施方案》十大行动的落实情况，分组进行实地考察。调研组先后走访了医院的停车场、门诊大厅、住院大厅及住院病房等区域，查看了适老化、无障碍便民化设施的建设情况，详细了解了预约挂号途径、“一号管三天”“一对一” 协助挂号、“开单即排队”“门诊一站式服务”“全院一张床”“结果互认”“用药保障”以及医保“当日出院、当日结算”等多项便民行动的落实细节。
同时，调研组还深入治未病中心，对冬病夏治开展情况、中医非药物疗法应用、特色制剂研发与使用，以及中医药在预防保健和康复治疗中的作用等进行了深入了解。调研过程中，成员们边走边看、边听边问，对院容院貌、环境卫生、标识指引清晰度、候诊区域舒适度、无障碍设施建设等逐一查验。同时，特别关注了该院新院整体搬迁建设工作进度及当前的医疗收支结构情况，并通过问卷调查与患者交流，了解其就医满意度。
实地考察结束后，调研组与道县中医医院领导班子成员及相关科室负责人举行座谈。参与调研的人大代表结合实地查看和汇报情况积极发言，既肯定了县中医医院在“医疗服务提升年”活动中所做的工作和取得的进步，也坦诚指出了调研中发现的问题与不足，并围绕持续深化中医药特色、关心关爱职工、加强医德医风建设、改善硬件设施、提升医疗技术水平等方面提出了宝贵意见和建议。
调研组强调，“医疗服务提升年”是提升医院核心竞争力、满足群众健康需求的重要抓手，必须常抓不懈。针对代表们的意见建议和医院自身查找的问题，医院要建立台账，明确责任，逐项整改落实，确保活动取得实效，切实增强人民群众看病就医的获得感、幸福感、安全感。
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来源：湖南法治报
