湖南法治报讯（通讯员 龙颖甄）6月29日，花垣县长乐乡龙女士因急需用钱，想起之前收到些借款信息，打开手机短信中的链接，下载一个名为“分期乐”的软件，并上传了银行卡和身份证等相关信息。完成这些步骤后，平台显示已发放2万元贷款，但龙女士发现银行卡余额未增加，便立即与客服进行反馈，被告知由于她输错了卡号导致资金被冻结，具体操作需要和他们的经理沟通，于是又给龙女士发了一个链接让其下载并和客服经理商量解决办法。龙女士按照流程找到了客服经理，对方称需充值5000元解冻，并要求她下载“中油好客e站”。随后，对方向龙女士发送了一张标题为“国家金融监督管理总局”的图片，声称因她的操作失误导致账户被冻结，并强调这是真实业务操作，而非业务员诈骗。图片上还有落款和盖章。龙女士信以为真，按指示分别购买了一张2999元油卡和一张2000元油卡。之后，客服经理要求她提供加油卡信息并删除微信购买记录。龙女士照做后，又被要求充值5000元解冻账户。这时，她意识到自己被骗了，于是立即报警。

警方提醒：凡是以“解冻费”“认证金”等名义要求转账的“贷款”或“交易”，均为诈骗。消费者如有借款、理财、保险等金融需求，应通过具备相应业务资质的机构获取金融服务，切勿随意向他人透露身份证号、银行卡号、验证码等重要信息，更不能在不明网页、APP上填写。

作者：龙颖甄

责编：李颖

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来源：湖南法治报