湖南法治报讯（通讯员 欧文静）“警察同志，谢谢你们的倾情相助，帮我解决了这么多年的一个困扰，这面锦旗请你们一定要收下!”

近日，武陵源区协合乡的戴女士将一面印有“为民解难办实事 严谨高效暖人心”的锦旗送到张家界市公安局武陵源分局协合派出所，对派出所民辅警帮助解决姓名证明材料问题表示感谢。

近日，戴女士在办理房产证时遇到了困难，无法证明自己房子还贷信息和身份证上的名字是同一个人，遂前往协合派出所请求出具证明材料。协合派出所所长姚攀了解情况后高度重视，立即向上级领导汇报。由于涉及的信息较为复杂，需要多方面协调，协合派出所第一时间联系相关部门咨询政策、收集证明资料，在积极对接事项办理过程中与戴女士保持沟通、积极反馈进度，经过不懈努力，圆满解决了戴女士的难题。

每面锦旗的背后，都是暖心的故事，都饱含着群众的认可和信任。武陵源公安以实际行动为群众办实事、做好事、解难题，不断提升群众安全感和满意度。

作者：欧文静

责编：王辉

一审：曾金春

二审：伏志勇

三审：万朝晖

来源：湖南法治报