湖南法治报讯（通讯员 李青城 邓露）在5.12护士节这个特别的日子里，77岁的曾奶奶将一面印有“关爱病人如亲人，尽心尽力好医生！”的锦旗送到邵阳市中心医院门诊医技总支第三党支部医务人员的手中，“感谢影像科医护对我的照顾与帮助！”。这面锦旗不仅承载着患者的感激之情，更是对医护团队专业与温情的最高认可。

5月7日，曾奶奶独自来到医院就诊，门诊医生为她开具了头颈部及腹部主动脉血管的CTA检查，涉及两个部位的增强检查费用、注射费及造影剂费用。需要注意的是，目前由于系统限制，这两个检查项目无法自动关联。按照以往经验，曾芳护士先给这位患者预约了当天下午的检查，第二天再做另外一个部位的检查，但是她考虑到患者年龄较大且独自前来医院就诊，对高龄患者而言，分别进行两次血管CTA检查不仅可能增加对肝肾功能的影响和过敏风险，也会增加静脉穿刺的痛苦和费用。

曾芳马上向科室刘颖辉护士长、刘伟洪技师长反映了这一情况，提出了一个既兼顾到患者利益和安全，又可以节省时间和费用的理想方案：在科室最新引进的256排512层Apex Expert 超高端CT 进行大范围多部位联合扫描，一次造影就可以完成头颈部+腹部主动脉血管的CTA检查；同时退还另外的注射费用及造影剂费用。

曾芳主动与患者取得联系，耐心地向曾奶奶解释了相关情况，并陪同她前往收费室。在收费室刘志勇、胡建勋、谢珊平等同事的协助下，并依据医院的相关规章制度，顺利完成了退费手续。最后在护士王雨露、倪艳云、银阳群、技师杜丹的耐心指导和专业操作下，曾奶奶顺利完成了CTA检查。

这一系列举措不仅为患者节省了宝贵的时间和费用，更是彰显了门诊医技总支第三党支部影像科医护人员对患者无微不至的关怀与尊重。这也是影像科团队精神的缩影，始终将患者的需求放在首位，用实际行动诠释着“以病人为中心”的服务理念。

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来源：湖南法治报