湖南法治报讯（通讯员 宋豪）4月27日，一面绣着“服务人民送温暖 办事到家为人民”的锦旗，跨越千里从广东省寄至湖南省慈利县人民法院龙潭河法庭。这面锦旗背后，是一起跨越十年的小额货款纠纷得以温情化解的故事，更是新时代人民法庭传承“枫桥经验”、以“如我在诉”情怀书写司法为民篇章的生动实践。
云端调解破壁垒 千里纠纷一线解
案件源于杂货铺经营者朱大姐与同乡朱某的6500元货款纠纷。自2015年起，朱某长期赊购商品，虽于2023年立下欠条承诺还款，但截至2024年仅偿还1000元。身处广东的朱大姐无奈诉至龙潭河法庭。
面对跨省诉讼难题，龙潭河法庭立即启动“云端调解”机制。承办法官宋豪通过“线上调解平台”组织双方视频对话，以“乡音”拉近距离，用“法理”明晰责任。一方面向被告朱某阐明欠条法律效力及失信后果，另一方面以“诚信立身”的乡土伦理唤起其履行意愿。经反复沟通，被告主动偿还3500元，并就剩余款项达成分期履行协议，真正实现“案未进门，纠纷已解”。
如我在诉守初心 小案大义护民生
“群众眼里无小案，每笔欠款都是关乎生计的‘大事’。”谈及办案理念，宋豪道出基层法官的朴素情怀。调解中，法庭没有机械适用法律，而是深入体察双方困境：原告独自撑起家庭生计，被告因疫情导致还款困难。为此，法庭创新采用“柔性调解法”，既严守“欠债还钱”的法治底线，又充分考虑当事人实际履约能力，最终促成“分期偿还+信用承诺”的解决方案，既解法结，又化心结。
“法官的话句句都说到了我的心坎上，确实只有守信才能立得住脚!”被告朱某在履行首期款项时由衷感慨道。这种将法理、事理、情理相融合的调解智慧，正是龙潭河法庭深化“三进三治三到位”工作法的具体体现——通过进乡村、进网格、进人心，推动矛盾纠纷源头预防、多元化解、案结事了的治理效能。
枫桥经验新传承 基层治理谱新篇
锦旗虽轻，却承载着人民群众对公平正义的深切期许;案件虽小，却折射出新时代“枫桥经验”的蓬勃生机。近年来，慈利法院龙潭河法庭坚持“抓前端、治未病”，将司法服务嵌入基层治理网格，通过“云端法庭”“巡回审判”等举措，打造出“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的基层治理样本。
“让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义的温度，是我们永恒的追求。”龙潭河法庭负责人表示，将继续以“如我在诉”的情怀办好每一起案件，用法治力量守护一方和谐，让“枫桥经验”在溇澧大地绽放新的时代光彩。
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来源：湖南法治报
