湖南法治报讯（通讯员 陈梦珊）“真是太方便了，我在病房里看会儿电视，等预约检查的时间一到，直接去检查就可以了。”住院患者陈某拿着手中的磁共振预约告知单说道。

2025年永州市第四人医院进一步优化了患者预约检查举措，这一措施覆盖了门诊和住院服务，严格监控预约完成情况，并构建了检查服务的闭环管理体系。预约系统通过智能算法优化了患者的检查流程，实现了分时段预约，预约时间精确至30分钟。检查完毕后，患者可以通过手机在医院服务号即时查看检查结果，门诊和住院患者在不同的工作站可自动预约检查项目，预约点可以提供改约、取消服务，多维度满足患者需求。智能预约系统不仅创新措施提升了系统的便捷性和精准度，还可根据患者需求，匹配检查时间、地点和项目，预约率高达95%以上。大大减少了患者排队、等待和往返的次数，提高了就诊效率和服务质量。

此外，医院还定期通过数据分析和反馈机制，不断调整和改进预约流程，确保系统稳定性和用户友好性，以适应不断变化的医疗需求和患者期望，确保预约服务始终满足患者的实际需求，整体提升医院医疗服务水平。

永州市第四人民医院自2024年引入预约检查模式以来，患者检查等待时间显著降低，满意率大幅度提升，提升了患者就医体验。未来，医院将继续努力，为患者提供更加优质、高效的医疗服务，为人民群众的健康保驾护航。

作者：陈梦珊

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来源：湖南法治报