湖南法治报讯（通讯员 欧文静）“民生无小事，枝叶总关情。” 武陵源公安始终坚守 “真心实意为群众做好每件小事” 的理念，凭借热情暖心的服务，持续提升群众的获得感、幸福感与安全感，以实际行动展现出深厚的为民情怀与责任担当。近期，两起暖心事，生动诠释了他们的使命与初心。

手机掉落悬崖边 警民合力帮寻回

近日，袁家界派出所民辅警在值班中接到报警电话，游客代先生在称自己在迷魂台景点拍照时不慎将手机掉落至悬崖边，请求警察帮忙。

接到报警后，民辅警立即赶往现场，但经现场观察得知，手机掉落处离悬崖仅五十公分不到，于是在保证人员安全的前提下，民辅警随即联系配备专业救助工具的景区工作人员与管委会工作人员，在景区工作人员的协助下，成功取得了代先生掉落在悬崖边上的手机。

“真的是太感谢民警和袁家界景区工作人员了!”拿回手机后，代先生终于散开愁容，不停向民警们和工作人员道谢。

寻回走失老人 家属锦旗致谢

2月24日上午，辖区群众向先生将一面印有“热心救助百姓回家 为民解忧心系百姓”的锦旗送到协合派出所，对民警帮助自己找到走失的母亲表示感谢。

事情要从2月20日说起，武陵源公安分局协合派出所民警陈友信、辅警邓豪杰正在开展日常巡逻，当巡逻到老木峪隧道时，发现一名老人正在隧道内行走，此时正是下班高峰，隧道内车流较多，存在极大安全隐患。巡逻民辅警立即采取安全有效措施，将该老人转移到路边安全地带，民警发现，老人言语含糊不清，无法进行有效沟通，疑似患有阿尔兹海默症。为尽快帮助老人找到家人，民警立即开展工作，通过多方联系，最终与老人的儿子取得联系，19时许，老人的儿子将老人接回，看到安然无恙的老人，对民警连连表示感谢。

作者：欧文静

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来源：湖南法治报