湖南法治报讯（通讯员 刘宗佩 彭昌剑）“虽然是件小事，但很欣慰派出所处理得及时周到，也挽回了一定损失。”1月20日，保靖县公安局清水坪派出所收到辖区下码头村胡女士送来的一面锦旗，感谢民警妥善调解爱犬被车撞一事。年关将至，派出所将为“冬季行动”继续营造好的氛围，让基层服务既充满年味，更充满温度。

18日上午，派出所值班民警接到胡女士报警，称自己心爱的宠物犬在路边嬉戏时，被一辆快速行驶的车辆撞着。事发后肇事司机离开，胡女士则希望找到该车主，讨要相关说法，得到相应赔偿。

接警后，考虑到年底车流量大，人员的地域流动情况也复杂，辖区民警通过走访周围及调取该路段监控录像，也很找定了肇事车辆及车主。经阐明事情原委，当事双方被邀请至派出所调解室进行调解。经民辅警努力，车主同意承担被撞宠物的赔偿费用，并向胡女士诚恳道歉。胡女士对车主处理事情的态度表示认可，同意调解处理此事，双方达成和解。

事后，民警还嘱咐胡女士在文明饲养宠物上应注意的相关事项及常识；并提醒车主年前车流较大，驾车时尤其要控制好车速，随时注意路面情况，做到安全第一。

一面小锦旗，词短情却长，体现了辖区群众对公安工作的肯定，也体现了自身幸福感、满意度的提升。接下来，清水坪派出所将继续把群众满意作为工作的出发点和落脚点，全力为群众“破小案、办小事、解小忧、帮小忙”，守好年关岗。

作者：刘宗佩 彭昌剑

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来源：湖南法治报