​湖南法治报讯（通讯员 刘磊）“感谢桐木司法所帮我们进行调解，让我们拿到了欠款，真正为我们企业解决了难题。”近日，吉致汽车金融有限公司工作人员将一面印有“尽心竭力解民忧，暖心奉献办实事”的锦旗送到了桐木司法所工作人员手上。

唐某某在4S店按揭购买了一辆小轿车，在仍有两年贷款未还清时，未继续按时偿还贷款。吉致汽车金融有限公司找到司法所，希望司法所出面调解。随后司法所工作人员电话联系到唐某某，从沟通中了解到唐某某家里条件并不是特别好，同时去年家庭发生变故，家人生了一场大病，花了一笔钱，所以目前没有能力偿还贷款。

司法所工作人员从情、理、法角度出发，首先充分理解他目前面临的生活困难，但也仍需讲究诚信原则，随后耐心细致释法说理，为其分析诉讼风险及法律后果，在确实存在经济困难的情况下可以就还款事宜进行合理协商。最终唐某某主动联系上该公司，表示愿意偿还贷款。至此，该起涉企纠纷得到妥善化解。

一面殷红的锦旗，一句真挚的感谢，传递的不仅是企业的感谢之情，更是企业对调解工作的认可，也是司法所践行优化营商环境工作理念的直观体现。

“下一步，桐木司法所将持续践行新时代‘枫桥经验’，继续发挥人民调解工作维护社会稳定‘第一道防线’作用，不断提升调解水平，为辖区人民群众提供更优质高效的服务，助力优化法治化营商环境。”桐木司法所负责人周君霖说道。

责编：周玉意

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来源：湖南法治报