湖南法治报讯（通讯员 王丹）11月19日，岳阳市人民检察院党组书记、检察长李胜昔赴汨罗市人民检察院就“贯彻落实党的二十届三中全会精神，深入推进信访工作法治化”相关工作进行调研指导。汨罗市检察院班子成员、各内设机构负责人参加座谈。
会上，汨罗市检察院党组书记、检察长黎浩汇报推进信访工作法治化有关工作情况。与会人员结合分管工作、岗位实际谈认识、讲体会、话举措。
“谈认识深刻到位，交流工作方法受益匪浅。”调研组对该院涉检矛盾化解和信访工作法治化成效给予了充分肯定。指出，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，以“时时放心不下”的责任感防风险、保安全、护稳定，以高度的政治责任、法治责任、检察责任深入推进信访工作法治化，以扎实有效工作为维护社会稳定贡献检察力量。
调研组强调，做好检察信访工作既要有过硬法律素养，也要有做耐心细致思想工作能力，更要有“如我在诉”的深厚人民情怀。与时俱进推进检察信访工作法治化要把握好“五个重点”：“尊重是见面礼”，对待上访群众要客气、热情、真诚，让群众感受到满满的被尊重，以信任为基础构建更好交流沟通效果；“倾听是基本功”，接访人员要有足够耐心认真倾听，鼓励上访人员充分叙述表达，把上访人员真实诉求弄明白。接访工作者要能接收各方面信息，学会当一个职业“树洞”。“高质效办理是关键”，充分发挥实质监督作用，深入调查核实，做到程序规范、按时反馈，实体客观公正，纠防冤假错案，尽最大努力释法说理。“法律文书规范是标志性成果”，信访申诉案件办理的法律文书制作要严格规范，法言法语，结论要有事实证据支撑，经得起当事人、律师和社会的检验、置疑。“案结事了息诉罢访是努力目标”，要穷尽检察机关各种职责、一体履职优势，综合运用律师代理申诉和咨询、心理咨询、公开听证、基层领导做工作等等各种手段，尽检察人员最大努力去达成这个目标。
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来源：湖南法治报
