曾有群众这样对我说过：“你们警察就像蜜蜂一样，飞到西、飞到东，这朵花采蜜、那朵花授粉，老是忙忙碌碌停不下来。”

自2017年1月从部队专业到桥江派出所，我已经在基层派出所工作了7年。面对群众的评价，我都是这样形容自己的工作：“家里人都开玩笑说我们是‘天选’打工人，其实我们是‘自选’打工人，既然认真选择了，就得一步一个脚印走得无怨无悔、踏踏实实！”

基层派出所与老百姓打交道最多，和老百姓距离最近，接警出警、打击破案、调解纠纷、走访群众、巡逻防控……警情处置繁杂琐碎，却是生活百态。

“夏教导员，你好啊！”今年春节期间的某一天中午，正当我在街上巡逻时，一个高亢的声音让我暂时停下了巡逻的脚步。循声望去，一个小伙在我的诧异中给我递过来一支，“不记得我啦，我是梓坪村的谌某。”

听了小伙的介绍后，我记起来了，在接过烟的同时问到：“你们家现在和你伯伯家已经和好了吗？”

“早和好了，这个还得感谢你呢？要不是你尽力化解，我爸爸他们兄弟间的心结还不知道何时能打开。”谌某说道，当时因急着外出，连面锦旗都没有送。

时间迅速将我拉回到3年前。2021年9月，正在值班的我突然接到一起警情，说梓坪村发生一起村民纠纷案。等我赶到案发现场时，村干部已经将双方劝开，两边的情绪也已经稳定下来。从村干部口中得知，当事人是亲婶侄的关系，他们的矛盾从父辈结婚分家时就一直存在，已经有近40年了。

事情的起因很简单。就是侄子准备在家修一间偏房，需要把屋旁的竹山挖开一点。而婶子以这竹山是她家的为由，不准挖。一个要挖，一个不准挖，拉扯中，侄子不小心把婶子打了一下。两家本来就积怨很久又很深，事情就越闹越大。

“我是动手打了她。如果她不抢我锄头，我也打不到她。况且这山还是爷爷手中留下来的，我也有份，我挖一点点错了吗？”在案发现场，侄子承认自己动手打了一下婶娘。

“他今天打了我。我什么也不要，就要把他关起来。”婶娘的犟脾气也上来了。

亲兄弟有矛盾最难调解。为了他们的矛盾，村干部没少操心。“他们没有什么深仇大恨。两妯娌争吵都是为了一些鸡毛蒜皮的事情。今天你家的狗到了她家，明天她家的鸭跑进你家田里。为了这些小矛盾可以吵上个三两天的。”谈起这两家的矛盾，村支书李修淼直摇头。

这两兄弟矛盾的起因就是老弟在修房子时，老兄嫌老弟给他家留的路窄了一点，曾出面阻止老弟修建房。事后，老弟就以老兄家房屋排水流到他家水沟为由，多次向老兄发难。兄弟俩的矛盾由此不可收拾，30多年来老死不相往来，连带他们的儿子间也没有任何交情。

矛盾宜解不宜结，况且这还是亲兄弟之间的矛盾，结怨的时间又有这么久了，如果不妥善化解，他们兄弟间的仇恨就有可能演变成世仇，一直延续下去。

了解事情的根源后，我决定对他们家的矛盾进行调解。当得知我的想法后，村支书李修淼在一旁好心劝道：“他们家这一团麻纱事，你是调解不好的。能调解也只是暂时的。”

“既然这是一团难解的麻纱，那就需要快。快刀斩乱麻嘛。”我当即决定从今天调解这起事故开始，把他们的纠缠了30多年的麻纱解开。我立即召集两家所有在家的人员，不论老少都喊过来，和村干部一起到村部，参与对他们的矛盾调解。

“都30多年了，你们有什么深仇大恨？是杀父？还是你们谁把谁打残了？”刚坐下，我就来了一个突然袭击，打他们两家人一个措手不及。在我的突然袭击下，两兄弟随口而出“没有”。

“既然没有深仇大恨，那你们两兄弟、两妯娌还有什么事情记恨了30多年而放不下的呢？”我趁热打铁，谈起了当天的事件，“以前你们还只是兄弟间、妯娌间吵一吵、闹一闹。你看，现在是你们的儿子，也就是你们的下一代和你们打起来了。难道你们还要你们的儿子、孙子都像你们这代人一样，吵一辈子吗？”

……

从情入手，跟他们谈法又讲情；谈过去、说现在、讲未来……经过4个多小时的调解，两兄弟都放下芥蒂，主动握手言和，表示再也不争吵了，两家人要世代友好下去。

“我这次到街上来，就是来采购拜年礼物的，明年大年初一我就去给我伯伯家拜年呢！”谌某的话语又把我拉回到现实。说完这话，谌某高兴地和我握手告别，回家去了。

看着谌某一家人又找回了亲情，我真替他们感到高兴。现在想来，如果当时我不把这起矛盾化解掉，管不好后来还会发生更严重的事情出来。

在群众心中，警察是秉公执法的化身，理应为自己主持公平正义。诚然，面对犯罪分子时，我们是出鞘的利刃。但更多时候，在派出所面对的不是“黑白分明”的“大是大非”，而是众生百态的大情小事、纷繁复杂的“罗生门”，是依靠公序良俗、道德判定的柔性空间。

多年前，我曾处理过辖区内的一对邻居，因琐事打架，闹到了派出所，我依法按照《治安管理处罚法》将二人拘留。拘留之后，矛盾并没有因此结束，反而升级。在事情升级后，两家人都十分后悔，我也很自责——最后两家人在调解室中将怨气合盘托出，才知这竟是误会使然。

老百姓的舒心就是我们的初心。在派出所这几年的时光，已经刻录成了一部凝聚人间百味的生活纪录片。我在这里看到过善恶美丑、欢喜忧愁，也感受过风霜雪雨、阳光明媚。作为警察的我们也是其中的一份子，只不过在我们肩上，更多了一份沉甸甸的职责和使命。

溆浦县公安局龙潭派出所教导员 夏平口述  周玉意整理

责编：周玉意

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来源：湖南法治报