湖南法治报讯（通讯员 李浩）在旅途中，你是否曾为意外引发纠纷而烦恼?别担心，武陵源区人民法院旅游速裁法庭为您解忧化干戈。

“是旅游速裁法庭吗?我们酒店发生一起纠纷，请你们来解决一下……”10月17日上午，武陵源法院旅游速裁法庭值班电话铃声响起。经了解，游客在酒店摔伤，双方就事故发生原因和赔偿事宜产生分歧，酒店方遂即拨通了旅游速裁法庭的值班电话寻求帮助。接到电话后，旅游速裁法庭立即安排工作人员和特邀调解员毛汉初赶往纠纷现场。在掌握基本情况后，毛汉初利用多年调解经验找准问题关键，耐心地为双方分析利弊，向他们释明《民法典》中关于责任划分以及损失认定的相关规定，经过两个小时的积极调解，最终酒店方和游客换位思考，酒店方当场微信支付游客赔偿款2000元，双方握手言和。

“旅游速裁法庭真是好，这么小的纠纷上门来处理，让我们出门在外的游客感受到了家的温暖。”游客收到赔偿款后，拉着特邀调解员毛汉初的手感激地说道。

此次旅游纠纷的高效化解，是武陵源法院旅游速裁法庭以实际行动践行为人民服务宗旨，在旅游领域发扬“枫桥经验”的具体体现。下一步，武陵源法院旅游速裁法庭将持续加强多方联动机制，通过普法宣传、诉前指导、调解优先、合力共治，更加高效地将涉旅纠纷化解在源头，解决在诉前，消灭在萌芽，最大程度实现“小事不出景区，矛盾就地化解”，为全区旅游高质量发展保驾护航。

作者：李浩

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来源：湖南法治报