湖南法治报讯（通讯员 肖运懿）为坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强人民调解员工作能力水平，切实发挥行业调解在矛盾纠纷化解中的积极作用。10月17日上午，凤凰县人民法院应湘西州银行保险行业人民调解委员会凤凰辖区调解组织的要求，在凤凰法院组织开展了一场金融纠纷案件调解技能的业务培训。

此次培训会以指导调解员现场调解案件的方式进行。立案庭副庭长向参训人民调解员详细演示了电脑端人民法院调解平台和手机端人民法院调解平台的操作流程，提醒调解员在受理、调解金融纠纷中应注意的细节和常见问题，并发放了人民法院调解平台操作指南。培训现场气氛活跃，参加培训的12位调解员在培训中认真学习，积极互动，并结合自身情况提出了操作上的疑问，立案庭副庭长针对这些疑问一一耐心解答。培训结束后，参训调解员纷纷表示，此次培训内容丰富、实用性强，为今后更好地开展调解工作提供了有力的支持。

凤凰法院将进一步完善金融纠纷多元化解机制，树牢“抓前端、治未病”理念，增强与金融机构、金融监管部门、调解组织的协调联动，推动调解技能培训常态化、精准化、专业化，促进矛盾纠纷实质性化解，以优质司法服务护航法治金融环境。

作者：肖运懿

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来源：湖南法治报