湖南法治报讯（通讯员 张红军 张玲芳）为进一步扩大辖区群众对线上办理户籍业务的知悉度，提高网上办理申办率，着力提升群众满意度。9月13日至14日，湘西州公安局吉凤公安分局民辅警就全流程网上办理户口业务开展全方位走访宣传活动。

“您好，关注‘湖南公安服务平台’，点击……提交资料，就可以在手机上办理户口迁入了。”在吉凤公安分局湾溪派出所户籍大厅，工作人员认真细致的为前来办业务的群众讲解和演示户口迁入业务网上办理的全流程。

“姐，看一下我们的湘西州户政全流程网上办理事项手册，现在有37项户政业务可以直接在手机上办理了。”“真的吗？我正准备给我未成年的儿子改名字，听说要填表、签字，具体流程也没去问，就一直拖着，这下好了，现在也太便民了，我赶紧好好学习一下。”捧捧坳警务室民辅警和社区工作人员在开展走访宣传的过程中，正好碰到居民有业务需求，立即专业清晰的为群众讲解了未成年人姓名变更的网上办理操作方法。

此次宣传活动，吉凤公安分局共出动警力18人，通过办证大厅专人指导与社区民警走访宣传相结合的方式，主动向群众宣传政策，引导网上申办，提高群众主动申报意识和法治意识，共发放资料手册200份，为群众讲解办理流程530余次，受教育群众670余人。

作者：张红军 张玲芳

责编：李颖

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来源：湖南法治报