坚守职责,严谨审批---记永顺县公安局人境大队副大队长鲁菁
2024-08-16 15:55:57
来源:湖南法治报 | 编辑:李颖 | 作者:宋小兵 | 点击量:8499
湖南法治报讯(通讯员 宋小兵)面前是人民群众的需求,背后是公安机关的职责。在永顺县繁忙的人境大厅户籍审批窗口,有这样一位工作者,她总是全神贯注认真审批每一份户籍材料,以细致入微、一丝不苟、为民服务的精神,认真工作,温暖群众。她就是永顺县公安局人境大队副大队长鲁菁。
每天,她都会提前来到办公室,整理前一天的工作记录,为新一天的工作做好准备。当办事群众带着各种户籍问题前来咨询和办理时,她总是面带微笑,耐心倾听,给予最准确和详细的解答。对于每一份提交上来的户籍申请,她都严格按照规章制度进行审批。无论是繁琐的材料审核,还是复杂的信息比对,她都一丝不苟,不放过任何一个细节。她深知户籍业务关系着群众的切身利益,每一个决定都必须严谨公正。为了确保审批的准确性,她经常查阅大量的法规政策和相关文件,不断更新自己的知识储备,遇到有争议或特殊情况的案例,她都会主动与同事们进行讨论,共同寻求最佳的解决方案。在她的工作中,也曾遇到过各种各样的困难和挑战。有时是群众对政策的不理解,有时是材料的不齐全,但她始终保持着耐心和专业,用通俗易懂的语言向群众解释政策,帮助她们补齐所需材料。
平凡而繁琐,坚持而不凡。她的工作是永不停歇审核户籍资料、审核跨省通办业务、民族审核、“延时服务”办证、走访调查解决疑难户籍问题、为特殊群众办理业务、清理“错、重、假”户籍信息……在岗位服务11年,办理各项业务5万余条。
在谈起户籍审批业务工作时,鲁菁说道:“审批户籍业务不仅仅是一份工作,更是一份责任。”她用自己的实际行动诠释着对工作的热爱和对群众的负责,为维护社会的公平正义和户籍管理的规范有序贡献着自己的力量。
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