湖南法治报讯（通讯员 吴起伟）社保经办服务是社会保险体系的“最后一公里”，在服务人民群众、落实民生政策、推动社会保障事业高质量发展中发挥着重要作用。
领取社会保险待遇资格认证，事关每位社保待遇领取人员的切身利益，也是确保社会保险制度稳定运行的重要保障。
县社会保险服务中心主动谋划、统筹布局、采取多种举措，确保城乡居民养老保险待遇领取人员能够及时完成资格认证，按时领取待遇，提高了群众对政策的知晓率和参与度。
强联动，多方发力。指导社区、村组召开养老金待遇领取资格认证工作会议，开展资格认证操作培训，壮大基层政策宣传队伍力量；在社区工作群和村组工作群转发资格认证工作提醒，线上线下、社区村组同步发力，不断提高养老金领取资格认证政策的知晓率。
强引导，人人知晓。积极宣传养老保险待遇领取资格认证工作的重要性、时间节点和操作流程。将认证操作流程分享干群联络群，动员有能力的子女、家人协助认证，不断提高群众知晓率，做到养老保险待遇资格认证家喻户晓，不留盲区。
强推进，全面增效。践行“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念，引导群众通过手机客户端“智慧人社”APP等方式，直接在手机上“刷脸”完成认证，提升认证服务便利水平。
为解决老年人资格认证“难”，不会使用智能手机的问题，一是采取镇、村联动，各村就近设多点服务，实行现场刷脸认证。二是主动服务，加强跟踪，建立档案。对认证周期超过6个月的待遇领取人员，及时通过短信提醒。针对高龄、病残、孤寡等群体，建立适老化台账，通过电话问候、上门慰问等方式了解其实际需求，对行动不便的人员，提供“上门办、暖心办”认证服务。
目前，双牌县城乡居民养老保险已经基本完成2024年全年待遇资格认证目标，应认证26799人，已完成认证26250人，整体认证率达到了97.95%。真正做到“用真情暖民，用行动惠民”，确保做到认证不遗漏，杜绝冒领问题。
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来源：湖南法治报
