畅通信访渠道 打造人民满意的三级甲等中医医院
2024-06-13 09:33:49          来源:湖南法治报 | 编辑:马志军 | 作者:         

湖南法治报讯(通讯员 刘富成)国家《信访工作条例》颁布实施两周年,为坚持和加强党对信访工作的全面领导,做好新时代的医疗信访工作,保持党同人民群众的血肉联系,打造人民满意的中医医院,近年,岳阳市中医医院以《信访工作条例》的五大法治化为抓手,扎实推进医院信访工作,通过一系列的举措,打通了医疗信访的任督二脉,畅通了医疗信访的最后一公里,信访工作自2022年由医院纪委牵头以来,在医院服务工作量明显提升的情况下,医疗信访量不升反降,2022年度比2021年度下降28.17%, 2023年度比2022年度又下降了0.06%,今年医院通过深化整治群众身边不正之风的问题,一季度医疗信访较去年同期下降了25.64%,成效比较明显。

通过全院上下共同努力,不断提升医疗服务能力,各项工作取得新进展,医院医德医风、医疗技术、服务水平持续得到改进,患者满意度近两年一直在上升,最高时达到了99.55%,优质护理服务率达100%,老百姓就医安全指数明显提升。

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