湖南法治报讯（通讯员：刘丽娟 方丹）5月11日，娄星区召开“营商环境直通车”诉求收集联络员座谈会暨区工商联与司法机关联席会议，区人大常委会副主任、区工商联主席聂永红主持，区委常委、区委统战部部长高英，区检察院党组书记、检察长黄文辉出席会议并讲话。
娄星区“营商环境直通车”自2022年4月底开通以来，通过建立“七个直通”即热线直接、上门直访、信息直报、沟通直面、诉求直办、服务直达、问责直处等渠道，同时聘请了12名经济顾问和多名诉求收集联络员，坚持诉求办理高效优质，重点诉求、重点线索直报区委书记、区长交办，及时进行诉求跟踪回访，第一时间收集企业对办理情况的满意度评价，为企业解决了一大批痛点、难点、堵点问题，架起了政企“连心桥”。自开通以来，累计收集企业诉求466件，办结452件，回访满意率为100%。
会上，7位营商环境诉求收集联络员作了发言，反映了我区在优化法治化营商环境方面存在的问题、相关企业具体诉求及意见建议。娄星公安分局、钢城公安分局、区检察院、区法院、区司法局等单位就涉企法治化营商环境工作开展情况、存在问题和下一步工作打算作了汇报，并就诉求收集联络员反映的问题和诉求作了答复和回应。
高英强调，娄星区“营商环境直通车”诉求收集联络员要当好“收集员”“服务员”“引导员”等角色，广泛走访联络各商协会及企业，充分发挥政企沟通的桥梁纽带作用，为优化营商环境提出宝贵意见和建议；区委统战部、区工商联、区优化办要高度重视联络员收集反映的诉求，建立台账，采取交办、协同处理等方式逐个化解，积极回应，帮助企业纾困增效。区工商联和公检法司部门要充分发挥联席会议制度作用，在健全日常联系、建立信息互通共享、加强法治宣传、构建多元纠纷化解机制、规范涉企行政执法、服务法治民企建设等方面多出金点子、多谋好思路、多做实举措，以高质量的法治营商环境护航民营经济高质量发展。
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来源：湖南法治报
