湖南法治报讯（记者伏志勇   通讯员邓静如）近日，醴陵法院诉讼服务中心接到当事人来电，对方在电话里说道：“我腿脚有残疾，又没有法律知识，现在我辛辛苦苦干活的工资要不回来了，我该怎么办呀……”

原来，电话里的当事人老秦在某服饰有限公司从事包装员工作，自2023年以来，该服饰公司因经营不善，导致一直拖欠工人工资。后老秦多次向公司催讨工资未果，无奈下，他想到了通过法律途径维护自己的合法权益，于是拨打了醴陵法院诉讼服务中心电话。

了解到老秦的情况后，考虑到其身患残疾，行动不便且年龄较大，无法通过网上或到现场进行立案，醴陵法院立案庭便决定为老秦开通“绿色通道”，上门立案。

4月25日，立案庭干警来到老秦家中，仔细了解案情、梳理法律关系后，耐心指导其书写起诉状，并详细介绍诉讼流程，让老秦通过“人民法院在线服务平台”进行了立案。

“本来我还很发愁，担心血汗钱要不回来，没想到打了一通电话，你们就赶来家中现场立案，还告诉我之后可以通过人民法院调解平台进行线上调解，这下我彻底放心了，太感谢你们了！”老秦对醴陵法院提供的便民服务连连称赞。 

迈出去的是脚步，收回来的是民心。近年来，醴陵法院在加强“一站式”诉讼服务建设的同时，针对“老、弱、病、残、孕”等特殊人群，主动前移服务“窗口”，开辟多渠道立案途径，急当事人所急，想当事人所想。

今后，醴陵法院将继续坚持“如我在诉”的诉服理念，拓宽司法为民的渠道，努力让诉讼服务“零距离”，让群众从细微处深切感受到司法的公正与温暖。

立案便民小贴士：七十周岁以上、体弱病残等出行不便的当事人，无法网上立案或者到法院现场办理立案的，可以拨打12368诉讼服务热线与法院联系，预约上门立案。

作者：邓静如

责编：刘惠明

一审：曾金春

二审：伏志勇

三审：万朝晖

来源：湖南法治报