通讯员 段尚兰 谭亮 邱兴云
近年来，为打造群众解决诉求“快通道”，津市市委政法委联合法院、司法、民政、妇联等部门成立了“津市和”家事调解工作室，并设立专门办公场所，配齐基础设施，为了使群众感到舒适温馨，办公场所内还特意配置了绿叶花卉，在墙面上专门订制了符合工作氛围，有利于促进婚姻家庭幸福和谐的墙面装饰。被老百姓喻为“最有人情味”的工作室。
快速调解达到“事了人和”
何女士因无意以外人名义和丈夫周先生聊微信，发现其存在精神出轨，便哭着来到“津市和”称日子过不下去了要离婚，而周先生直言一个巴掌拍不响，何女士也通过抖音私下约网友见面，两人对家庭都有不负责任的行为。通过专职调解员刘阿姨、夏阿姨苦口婆心规劝并请来婚姻家庭心理辅导张老师对双方进行情感疏导，解开了两人心中存在的疙瘩。最终，何女士与周先生手牵手笑着回家了。
多元调处巧解“百姓心结”
“家事纠纷调解工作室，不止是个矛盾纠纷调处点，更是人情与法理的输出点。”工作室负责人刘云霞说。从法律法规到村规民俗，只要是百姓身边的实事、难事、烦心事，都可到工作室里说道。为坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前，津市市在驻市法院及法庭调解工作室，建立移送、函告、委托调解等工作机制，并全面落实“访调对接”工作机制，由市法院在登记立案前对婚恋家庭矛盾纠纷进行评估，与市公安局、市司法局、市妇联、市信访局等部门多方联动，通过整合“两代表一委员”、乡贤五老、网格员等资源，及时把婚姻家庭纠纷调处化解在网格内。据统计，全市174个网格338名专兼职网格员，2022年以来，累计排查婚姻家庭纠纷1620件，化解率99.4%。
精准普法延伸“基层末梢”
工作室成立以来，将打造“一站式”服务平台为目标，逐渐实现了调解前法律咨询、现场调解家庭矛盾以及调解后家庭成员的能力提升的全过程一条龙服务。2017年以来，工作室调解员通过电话约谈、心理疏导、认知矫正、面对面调解等方式开展调解工作，累计受理婚姻家庭纠纷3163件，其中调解和1015件，对赌博等开展恶习矫正25人，对离婚当事人子女开展心理健康辅导5人，有效保护了妇女儿童权益。且津市市以家事工作室为平台，以选树“五好家庭”为抓手，深入实施“家家幸福安康工程”，让更多家庭树立正确的生活态度及婚恋观，促进婚姻家庭关系的稳定。
一审：曾金春
二审：伏志勇
三审：万朝晖
责编：樊芳
来源：湖南法治报
