湖南法治报讯（通讯员 张玉彬）近日，吉首市公安局石家冲派出所接到群众送来一名神色焦急的走失老人。因连日来降雨，气温骤降，老人衣着单簿，瑟瑟发抖。值班辅警石伟见状，立即为老人递了杯热水，耐心安抚其紧张情绪。

经细心观察，民警发现老人因刚做完咽喉手术，无法正常言语沟通。为准确核实信息、了解情况，民辅警迅速调整沟通方式，通过纸笔手写交流，耐心询问老人相关信息。同时，民警迅速核验老人身份信息。确认信息后，值班民警第一时间联系上老人侄女代某。对方表示，家人发现老人走失后万分焦急，正四处寻找，得知老人平安在派出所后，立即动身前来接领。

等候期间，派出所成了暖心的“避风港”，民辅警全程悉心照看老人，让老人在降温的天气里感受到温暖与安心。

十余分钟后，老人的侄女匆忙赶到派出所。看到刚做完手术的伯伯安然无恙，其家属激动万分，连连向民辅警致谢：“太感谢派出所民警了！全家人急得四处寻人，幸好有你们帮忙，真的太辛苦了！”

民生无小事，枝叶总关情。救助走失老人、守护群众平安，是公安民辅警的职责所在、使命担当。此次暖心救助，生动诠释了“人民公安为人民”的初心宗旨。秋日微凉，温情不减，吉首公安全体民辅警始终心系群众、主动作为，用细致贴心的警务服务，为辖区群众筑牢安全温暖的防护屏障。

作者：张玉彬

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来源：湖南法治报