湖南法治报讯（通讯员 彭韵）“大娘，您别动，看着镜头，马上就好……”10月29日上午，龙山县公安局民安派出所民辅警主动上门，为辖区一名行动不便的老人办理身份证，将暖心便民服务送到群众家门口，受到群众连连称赞。

近日，民安派出所民辅警在开展工作中了解到辖区一位高龄老人长期卧病在床，身份证到期后一直未能前往派出所办理，给老人领取养老金、办理医保报销等带来诸多不便。了解情况后，民安派出所立即组织民辅警携带离线采集设备，主动将服务窗口前移至群众家中。“我母亲卧病在床好几年了，去一趟派出所办证是个大难题，没想到你们还专门上门来帮忙办证，真的太感谢了！”看着民辅警小心翼翼地搀扶着老人坐稳，细心为其整理好衣领和头发，刘先生忍不住感叹。

将“窗口办”变为“上门办”，不仅打通了服务群众的“最后一公里”，更拉近了警民之间的距离。接下来，民安派出所将继续聚焦辖区老、弱、病、残等特殊群体的“急难愁盼”问题，用心用情用实际行动诠释“人民公安为人民”的铮铮誓言。

作者： 彭韵

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来源：湖南法治报