湖南法治报讯（通讯员 汪慧）永顺县公安局万坪中心派出所聚焦行动不便群众办证难题，10月22日，主动将户籍窗口前移，把便民服务送进群众家中，以实际行动践行"人民公安为人民"的初心使命。

此前，派出所民警在走访中了解到，辖区多名群众因身体原因长期坐轮椅，无法自行前往派出所办理身份证，证件过期、遗失后迟迟未能补办，给日常生活带来诸多不便。群众有所需，民警有所应。派出所迅速梳理相关情况，统筹安排上门时间，组织民辅警携带笔记本电脑、人像采集等设备走进居民家中。

办证现场，民辅警耐心引导，规范开展人像采集、指纹录入等流程。针对坐姿不便的老人，民警细心调整拍摄角度、反复调试设备，确保采集信息准确规范；操作中轻声引导、细致耐心，整个受理过程高效有序、温情贴心。证件办理完成后，民警同步向群众及家属讲解身份证领取、邮寄等后续事项，确保群众"少跑腿、不操心"。群众及家属对民警贴心的上门服务连连道谢。

一张证件，连接警民情。下一步，万坪中心派出所将持续深化便民利企服务举措，聚焦群体需求，常态化推行上门办证服务，变“群众跑”为“民警跑”，以更有温度的警务服务，打通服务群众“最后一公里”。 

作者：汪慧

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来源：湖南法治报