湖南法治报讯（通讯员 吴杰蒙 龙海娇）深秋微凉，警暖人心。连日来，花垣县公安局三角岩派出所民辅警坚守为民初心，用心用情为群众办实事、解难题，以一件件暖心小事，传递公安温度。

10 月 19 日，三角岩派出所接到群众报警求助：花垣镇边城家园附近有一名高龄老人独自在街边徘徊，疑似迷路，需要救助。

接警后，值班民辅警迅速赶往现场。到达现场看到老人独自坐在路边，神色慌张、茫然无助，便立即上前轻声安抚老人情绪，小心将老人搀扶起来，带回派出所妥善安置，为老人送上温水，耐心舒缓其紧张心情。

经沟通了解，老人今年 69 岁，家住重庆市洪安镇，独自到花垣走亲戚，因不熟悉城区道路不慎走失。老人年纪较大，不会使用智能手机，无法自行联系家属，身在异地一时不知所措。

考虑到老人独自在外风险较高，民辅警持续安抚老人，多方核查核实老人身份、家属信息以及家庭住址。在确认相关信息无误后，民辅警驱车护送老人前往重庆市洪安镇，平安将老人交到家属手中，并做好交接叮嘱。

“太感谢你们了！辛苦民辅警专程送老人回家！” 见到老人平安归来，家属对民辅警热心救助、暖心护送的尽责之举连连道谢。

下一步，花垣公安将持续践行为民服务宗旨，紧盯老年群体出行安全，持续做好走失人员救助帮扶工作，用实际行动守护群众平安。

作者：吴杰蒙 龙海娇

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来源：湖南法治报