湖南法治报讯（通讯员 杨柳 唐思）10月19日上午，泸溪县公安局浦市派出所户籍窗口上演温情一幕，户籍工作人员用耐心与爱心，顺利为一名自闭症儿童办理了居民身份证，温柔贴心的服务，让孩子父亲深受感动。

一名父亲带着患有自闭症的孩子来到浦市派出所办理身份证。由于孩子专注力弱、情绪敏感、惧怕镜头，面对陌生环境和拍照镜头十分不配合。来之前，孩子的父亲心里十分忐忑，做好了多次拍摄、难以完成的心理准备，担心无法顺利办理办证。

在人像采集过程时中，孩子坐立不安、身体不停扭动，难以拍摄照片。为了稳住孩子状态，孩子父亲在一旁全力配合，轻轻扶住孩子的手臂，稳住孩子身体，尽力帮孩子保持坐姿，同时不断陪伴安抚孩子的情绪。

见此情景，户籍工作人员没有丝毫不耐烦，全程温柔耐心的服务态度。为了吸引孩子注意力，引导孩子看向镜头，户籍工作人员拿出一面鲜艳的小红旗，在镜头前方轻轻晃动。鲜亮的红色成功抓住孩子目光，孩子慢慢安定下来。趁着孩子目光看向镜头的瞬间，户籍工作人员快速抓拍，顺利采集到合格人像。

在户籍工作人员的暖心引导与家长的默契配合下，人像采集顺利完成，高效办结身份证全部业务。孩子父亲悬着的心终于放下，连连向工作人员道谢，感慨道“没想到这么顺利就办好了！”

细微之处显大爱，温情服务暖民心。浦市派出所始终坚持以人为本、温情服务，对待特殊群体多一份耐心、多一份包容、多一份用心。

作者：杨柳 唐思

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来源：湖南法治报