湖南法治报讯（全媒体记者 王薇 通讯员 刘思园）近日，株洲市芦淞区人民法院白关法庭依托与白关镇社会治安综合治理中心联合出台的《关于健全“双回路”解纷机制的十条联合工作措施》，高效化解某银行白关网点与袁某等4名经营商户的金融借款合同纠纷。
该批涉案本息合计约11万元，4名当事人当场结清利息、重签分期还款协议，银行随即申请撤诉，以柔性诉前调解为辖区市场主体纾困解难。
综治中心搭台，示范调解破冰
袁某等 4 人因经营项目受市场波动影响，资金回笼受阻，未能按期偿还某银行白关网点借款。
银行起诉后，袁某等人主动向法庭说明情况，表明并非恶意拖欠，而是短期资金周转压力较大，希望在结清全部利息的基础上，争取还款宽限期、分期偿还本金。法庭核查后认为，该系列案件事实清晰、争议较小，双方均有调解意愿，遂依托 “双回路” 解纷机制，将案件委托至综治中心 “老黄调解室” 开展调解。
综治中心接到委托后，迅速启动联动调解机制。考虑到 4 起案件当事人情况相似、诉求相近，综治中心决定以袁某案件为突破口，先行组织调解，形成示范方案，再以点带面化解其余 3 起案件。
调解过程中，调解员耐心倾听袁某的经营困境，核实还款诚意，同步与银行沟通，争取对方理解。法官到场指导，释明金融借款相关法律规定及违约后果，引导当事人珍惜信用、主动履约。
一案调成，三案跟进，银行当场撤诉
在综治中心的主持和法庭的指导下，袁某与银行率先达成一致：袁某当场将利息还清，银行与袁某重新签订合同，约定一年内分12期还清本金。
随后，调解员趁热打铁，以该方案为示范，逐一向其余3人释明，3人均主动接受调解，并当场结清利息，重新签订分期还款合同。银行随即向法庭申请撤诉，4起纠纷在诉前圆满化解。
此次批量化解，展现了白关法庭与辖区综治中心联动解纷的成效。法庭发挥专业审判优势，综治中心做好前端调解工作，既守住法律底线，又彰显司法温度，以基层司法服务护航辖区营商环境优化。
责编：刘惠明
一审：曾金春
二审：伏志勇
三审：万朝晖
来源：湖南法治报
