湖南法治报讯（通讯员 彭慧）2026年10月1日，国庆假期，龙山县公安局靛房派出所便民服务不停歇。针对辖区高龄老人行动不便，难以到派出所窗口办理居民身份证的实际情况，民辅警携带移动警务设备上门开展身份证办理服务，把公安窗口搬到群众家门口。

来到老人家中，民辅警耐心引导老人，细致完成人像拍摄、指纹采集、身份信息核对等各项办证流程。考虑到老人年纪大、身体状况受限，民辅警放缓操作节奏，贴心调整坐姿，确保采集信息符合办证要求，让老人足不出户就顺利提交身份证办理申请。

细微之处见初心，便民实事暖人心。此次上门办证，切实解决了老年群体办事难的问题。下一步，龙山县公安局靛房派出所将继续立足群众需求，持续落实各项便民利民措施，用心办好每一件民生小事，以暖心警务提升辖区群众幸福感和满意度。

作者：彭慧

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来源：湖南法治报