湖南法治报讯（通讯员 卿跃飞 赵泽华）近日，新化县一条路面起鼓凸起的道路，从民情反馈到修缮完工，仅用十余天时间，以高效务实的行动，交出优化营商环境、为民办实事的暖心答卷。

此前，县城交警队门口通往一桥路段的砂石路面出现起鼓凸起。该路段车流密集，摩托车、电动车通行量大，凹凸不平的路面带来极大交通安全隐患，摩托车经过颠簸路段极易失控侧翻，成为周边群众出行的“心头病”。

9月1日，新化县营商环境投诉监督组组长刘国辉一行走进新化新媒体协会开展调研座谈。会上，新媒体协会负责人胡仲科如实反映了城区道路存在的交通安全隐患等一批民生问题。工作组认真聆听每一条意见建议，逐条做好记录，不回避难题，不敷衍诉求，把群众出行安全的期盼郑重记下。

调研结束后，工作组没有让意见停留在笔记本上，而是迅速梳理汇总民情线索，及时将情况反馈至上级主管职能部门，并积极对接责任单位，推动问题闭环处理。坚持“急百姓之所急”，把群众反映的小事当作民生大事，紧盯道路修缮项目推进，督促尽快开工施工。

各相关部门要压实责任、通力协作，抢抓工期推进道路修复工程。经过紧张有序施工，9月14日，该破损路段修缮工作顺利完工。原本鼓包凹凸不平的砂石路面焕然一新，平整通畅。崭新的柏油路面保障了机动车、摩托车、非机动车平稳通行，彻底消除了长期存在的交通安全隐患。不少途经此处的市民发现道路修好后，纷纷为高效办事效率点赞。

小事连着民生，细节彰显营商环境。优化营商环境，不仅在于服务企业招商，更落脚于城市每一处基础设施、每一个市民的切身感受。一座城市的营商环境，藏在通畅平整的马路上，藏在快速响应民意的执行力里。

此次道路隐患快速整改，正是新化县转变工作作风的真实缩影。摒弃“等一等、拖一拖”的消极心态，做到民有所呼、我有所为，闻诉即办、马上落实。面对群众合理诉求，不推诿、不糊弄，真抓实干解决群众急难愁盼，用一条路的“温度”，跑出了优化营商环境的“加速度”。

责编：胡仲科

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来源：湖南法治报