湖南法治报讯（通讯员 石俊超 龙海娇）为有效化解基层矛盾纠纷，维护辖区良好经营秩序与社会治安稳定，近日，花垣县公安局边城派出所成功妥善调解一起商户经营纠纷，及时化解矛盾冲突，修复邻里经营关系。

8月30日18时许，派出所接到情指中心转警，辖区两名餐馆经营者因招揽客源发生纠纷。接警后，值班民辅警迅速赶赴现场处置。经现场核查，双方因招揽顾客问题产生争执，矛盾持续激化引发肢体冲突，还造成一方店铺财物受损。事发后，双方情绪激动、各执己见，对立矛盾较为尖锐，给现场调解工作带来较大难度。

为彻底化解矛盾、避免纠纷升级，民辅警坚持法理与情理相结合的调解原则，耐心安抚双方激动情绪，细致梳理事件始末，向两人普及相关治安法律法规，讲明冲动滋事、恶意冲突的法律后果。经过长达3小时的耐心劝导、沟通疏导和法理教育，逐步解开双方心结，有效缓和对立氛围。

最终，两名经营者充分认识到自身问题，主动放下隔阂、摒弃成见，自愿达成治安调解协议，握手言和，该起经营纠纷得到圆满化解。

作者：石俊超 龙海娇

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来源：湖南法治报