湖南法治报讯（通讯员 彭小林）群众之事无小事，点滴服务暖民心，龙山县公安局里耶派出所始终秉持为民服务宗旨，紧盯群众急难愁盼。8月18日下午，景区群众张女士报警求助，称自己的帐篷被人丢弃、财物无法追回。接警后，值班民警立即开展核查工作，通过走访调查，快速锁定并联系到涉事租客。经核实，该租客因休息不佳情绪冲动，随意丢弃张女士的帐篷，且记不清丢弃位置，造成财物损失。

民警对租客开展普法宣讲和耐心劝导，明确告知其遗失、损毁他人财物需承担的法律责任。经过调解，租客深刻认识到自身错误，主动致歉并全额赔偿张女士的经济损失，成功化解该起财物纠纷。民警高效务实、贴心为民的履职作风获得群众认可，次日，张女士专程来到派出所赠送锦旗，对民警为民解忧的暖心举措表示感谢。

一面锦旗承载着群众的认可与信任。下一步，里耶派出所将立足景区警务实际，深耕民生小事、用心调处矛盾，持续用心用情为群众和游客办实事、解难题，切实提升辖区群众及外来游客的安全感、获得感和满意度。

作者：彭小林

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来源：湖南法治报