湖南法治报讯（通讯员 席 萍）“没想到这么小的东西，民警都能帮我找回来，真的太感谢了!”8月14日上午，失主卓先生专程将一面印有赞誉之词的锦旗送到观音桥派出所，向为他找回遗失助听器的民警表达诚挚谢意。这面锦旗的背后，是一场历时数小时的“细心追踪”。

事情回溯至8月9日，卓先生在外出途中不慎遗失了一副价值1.2万余元的助听器。这副助听器不仅价格不菲，更是他感知外界声音、维持正常工作与生活的“重要伙伴”。一旦丢失，无异于给他的日常沟通和社交按下了“静音键”。心急如焚的卓先生四处寻找未果后，抱着一线希望，匆匆赶到观音桥派出所报警求助。

接警后，值班民警首先耐心安抚卓先生的情绪，并耐心引导他回忆当天的出行轨迹、可能遗失的时间和地点。在掌握关键信息后，民警立即进行视频追踪，反复比对卓先生途经的每一个路口、每一处角落，不放过任何细节。

经过数小时连续奋战，民警终于捕捉到关键线索，锁定了助听器可能遗落的具体位置。随后，他们迅速前往现场搜寻，并成功将助听器完好找回。当卓先生从民警手中接过失而复得的助听器时，激动之情溢于言表，他紧握民警双手，连连道谢，对派出所认真负责的工作态度赞不绝口。面对群众的褒奖，民警表示：“群众事无小事，这些都是我们应尽的职责。”

帮群众找回丢失的物品，看似是派出所日常工作中的一件“小事”，却是关乎百姓生活幸福感的“大事”。慈利公安的民辅警同志，正是用一件件这样的“小事”，堆叠起群众心中那份踏实的安全感。

民有所呼，警有所应——这是承诺，更是日常。

作者：席 萍

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来源：湖南法治报