湖南法治报讯（通讯员 石俊超 龙海娇）一面锦旗，一份肯定，尽显警务温度。8月9日，三名女游客专程前往花垣县公安局边城派出所，将一面印有“热心为民寻回失物，真情服务温暖民心”的锦旗送到民辅警手中，以此诚挚感谢民警高效履职、热心帮忙寻回遗失手机。

8月8日，三名游客在茶峒景区天河水街凉亭游玩拍照时，不慎将手机遗落现场。离开后察觉手机丢失，折返寻找无果，随即向现场执勤民辅警求助。

接到求助后，执勤民辅警迅速安置游客并展开调查。其间，失主多次拨打遗失手机，虽信号畅通，却始终无人接听，寻物存在一定难度。

为快速挽回群众损失，民辅警立即兵分两路开展搜寻工作。一组走访问询周边沿街群众，扩大排查范围；另一组借助失主手机账号开启实时定位。定位显示遗失手机正沿319国道向花垣县城方向移动。掌握线索后，民辅警立即带领失主沿路追踪，一路排查至县城城南汽车站周边。经过细致摸排核实，确认手机被一名老人捡拾。民警立即循线找到老人，向其说明情况后，老人主动归还了手机，最终成功为游客寻回遗失手机。

手机失而复得，游客激动不已，对边城派出所民辅警快速响应、履职尽责、一心为民的工作态度高度认可，连连称赞。次日，三名游客专程登门赠送锦旗，以朴实真挚的方式为这份暖心警务服务点赞。

作者：石俊超 龙海娇

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来源：湖南法治报