湖南法治报讯（通讯员 刘磊）民生无小事，枝叶总关情。近日，娄底市公安局娄星分局乐坪派出所民警快速处置群众手机遗失警情，凭借高效专业的办案能力、温情贴心的为民服务，短短不到七小时成功帮群众找回遗失手机，用实际行动践行初心使命，赢得群众高度赞誉。
7月3日上午，前来娄底走亲戚的方先生在市区某商场购物时，不慎将随身携带的手机遗忘在货架上。待挑选完商品准备离开时，方先生才发现手机不翼而飞。慌乱之余，方先生立即联系商场工作人员协助拨打手机，起初电话可以正常接通但始终无人接听，多次拨打后手机直接关机，找回希望愈发渺茫。心急如焚的方先生当即选择报警求助。
警情就是命令，服务彰显担当。接到报警后，乐坪派出所分管社区警务工作的副所长曾思行，迅速带领警力赶赴现场，全程仅用时10分钟便抵达现场开展处置工作。
为尽快锁定嫌疑人，曾思行等迅速投入工作，反复梳理现场及周边线索，不放过任何细微异常。经过一个多小时的细致排查与研判分析，终于确认一名戴鸭舌帽的男子捡走了货架上的手机。
然而，由于没有该男子清晰的体貌特征，给身份确认带来不小困难。面对瓶颈，曾思行毫不气馁，及时调整侦办方向，组织警力扩大调查范围，对可疑区域逐一走访核实，同时多方整合零散信息，接力追查。经过连续奋战，男子的身份逐渐明朗，手机找回取得关键进展。
等待结果期间，民警考虑到方先生是外地来娄人员，身处陌生环境、身边未携带现金，既焦急无助又不便出行，贴心将其带回派出所安置。为解决方先生的就餐问题，民警特意安排其在派出所食堂就餐，暖心举动极大缓解了方先生的焦躁情绪。直至傍晚，线索比对工作仍在持续推进，民警贴心驱车将方先生安全送回其亲戚家中，让群众切实感受到公安温度。
办案不止、攻坚不息。当晚19时许，经过民警不间断深度研判，成功锁定捡拾手机人员身份并寻回遗失手机。为让群众安心，曾思行带领办案民警刘磊专程驱车前往，将完好无损的手机亲手交还到方先生手中。从方先生报警求助，到手机成功失而复得，全程耗时不足七小时，破案效率高效快捷。
手机失而复得，方先生对乐坪派出所民警极速破案、履职尽责的工作态度，以及温情细致、贴心为民的暖心服务连连称赞，由衷感谢民警急群众之所急、解群众之所难。
此次快速寻回遗失手机，是乐坪派出所深耕民生警务、践行为民宗旨的生动缩影。下一步，乐坪派出所将持续立足岗位职责，聚焦群众急难愁盼问题，以高效警务守护群众平安，以暖心服务拉近警民距离，用心用情办好每一件民生小事，全力提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。
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来源：湖南法治报
