湘潭县：两所一委协同发力 高效化解医患矛盾
2026-07-01 08:34:24
来源：湖南法治报 | 编辑：马志军 | 作者： | 点击量：5240
湖南法治报讯（通讯员 张羽）2026年6月22日12时许，湘潭县易俗河镇某西医诊所发生一起患者在静脉输液过程中猝死的事件。当天，患者郭某因牙齿疼痛前往诊所就诊，接诊医生唐某对其予以静脉输液治疗。输液期间，患者郭某自述胸部不适，如厕后不久，医生唐某发现其出现异常体征，随后立即展开现场抢救，并同步拨打120急救电话。10余分钟后，120急救人员抵达现场，经全力救治，最终确认患者郭某抢救无效死亡。
事发后，死者家属情绪激动，现场出现多人聚集，存在较大治安、信访维稳风险。为及时稳控局面、妥善处置纠纷，易俗河司法所第一时间主动介入，并迅速联络死者户籍所在地的谭家山司法所、县医疗纠纷人民调解委员会，三方共同开展调解工作，缓和紧张气氛。
为有效化解矛盾，易俗河司法所、谭家山司法所、湘潭县医调委组成调解工作专班，采取“事发地牵头、户籍地和行专性调委会协办”的模式，收集并固定病历资料等相关证据，同时分别与医患双方进行沟通，全面了解诊所方面的处置态度及患方家属的赔偿诉求，连夜组织协商调解。针对医患双方的矛盾分歧，调解专班在综合研判案件事实与法律责任的基础上，持续开展释法说理，经过两天两夜的轮番谈心、磨合劝说，最终促成双方达成一致，签订了调解协议。
此次就医患者猝死事件是一起跨辖区、涉行业的重大医患纠纷。事发地司法所、户籍地司法所与行业性专业性人民调解委员会充分发挥各自职能优势，同向发力、紧密协作，以快速响应机制和规范调解程序，成功化解了民事纠纷可能引发群体性事件的风险。该案的成功调处，充分展现了基层司法行政力量在多元解纷机制中的基础性作用，为进一步完善跨辖区、涉行业的联动调解体系提供了有益经验。
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