​湖南法治报讯（通讯员 唐扬君 蒋琼芬）

为持续优化法治化营商环境，确保涉企案件“绿色通道”高质效运行，近日，临澧县法院主动延伸服务链条，充分发挥诉讼服务中心窗口枢纽作用，组织干警针对辖区工业园内涉诉企业开展立案情况回访活动，通过企业实地座谈、电话回访相结合的方式，跟踪问效，听取企业意见，提供优质诉讼服务。

实地回访企业现场

座谈现场，党员干警详细了解了企业在网上立案、跨域立案、材料提交、案件流转等环节遇到的难点，重点询问了针对涉企案件的诉讼风险提示、保全提示，以及多元解纷机制的应用等明显影响企业立案体验和后续审理的关键环节情况，认真听取了企业的反馈。某建材公司负责人表示，公司案件多，标的金额大，法院的涉企“绿色通道”让立案效率大幅提高，立案后还专门回访答疑，并征求意见，这样的服务让企业倍感踏实。

座谈现场

该院还制作了《网上立案诉讼服务指南》《多元解纷先行调解工作指引》、示范文本等宣传单向企业负责人及法务人员发放，将诉讼引导、风险评估、材料初审、先行调解等职能整合至绿色通道“一站式”办理，提升企业的政策知晓度，通过畅通的网上立案渠道以及快速衔接的多元解纷机制，减轻企业诉累。

下一步，临澧县法院将在企业“绿色通道”窗口配备经验丰富的法官助理担任“涉企服务专员”，为企业提供从立案到审理的全流程咨询与指引，真正做到“一窗受理、全程负责”，优化衔接机制，完善工作模式，继续坚持“企业有所需、司法有所应”。同时，以回访为契机，持续优化服务流程、提升服务效能，努力把立案窗口打造成为优化营商环境的“示范窗口”、服务企业的“暖心窗口”，为辖区经济高质量发展提供有力的司法保障。

作者：唐扬君 蒋琼芬

责编：周萌

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来源：湖南法治报