湖南法治报讯（通讯员 蔡 珍）6月22日上午，湖南省慈利县阳和土家族乡一家新开业的民宿内暖意融融。慈利县公安局治安管理大队将办结的《特种行业许可证》交到经营者手中，并现场指导完善安防措施。这一温馨场景，正是慈利公安深化“放管服”改革、优化营商环境、服务旅游经济发展的生动写照。

作为知名旅游目的地，慈利县近年来民宿、客栈等住宿业态蓬勃发展。针对经营主体“盼服务、求实效”的迫切需求，慈利县公安局治安管理大队创新推出“送证上门”服务机制，变“坐等审批”为“主动服务”。

过去，经营者办理《特种行业许可证》需多次往返公安窗口提交材料、领取证件，耗时费力。如今，公安机关对符合条件的申请开辟“绿色通道”，推行“一次性告知、一站式受理”，证件办结后，民警利用巡查走访时机主动送证上门，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

送证不仅是证件交接，更是一次“安全体检”。民警在送证过程中，同步开展安防指导，检查视频监控存储时长是否达标、督促落实旅客实名登记制度、排查消防隐患。这种“送证+监管+服务”的模式，既确保企业合法合规经营，也为游客生命财产安全增添保障。

“证直接送到店里，还教我们怎么规范经营，真是太贴心了!”慈利县民宿老板感慨道。据统计，今年以来，慈利公安已通过“送证上门”服务企业数十家，平均缩短办证时限30%以上，有效降低了企业的时间成本和运营压力，为当地旅游经济复苏注入了公安温度。

小小证件，承载民生;主动服务，彰显担当。慈利县公安局治安管理大队以“送证上门”小切口，做实营商环境大文章，展现了新时代“旅游警务”护航发展、服务人民的初心与使命。

作者：蔡 珍

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来源：湖南法治报