湖南法治报讯（通讯员 李杨）为深入宣传《信访工作条例》，5月29日，蒸湘区人民检察院在弘阳广场开展信访法治宣传月集中宣传活动，通过设摊宣讲、发放资料、现场答疑等形式，把信访政策、法律知识送到群众身边。

活动现场布置有序，宣传展板清晰展示信访工作流程、相关法律法规及多元纠纷化解途径，宣传手册、普法彩页摆放整齐。来往市民纷纷驻足翻看，主动上前咨询了解。

“日常遇到矛盾纠纷，该通过哪些正规渠道反映？”

“想要表达合理诉求，需要按照怎样的流程办理？”

“不同类型的问题，分别适合用什么方式解决？”

面对群众的咨询，检察官耐心细致解答。结合《信访工作条例》，讲解正常诉求反映的流程、规范以及相关规定，同时向大家介绍人民调解、诉讼、仲裁、信访等多元化矛盾解决渠道，讲解各类渠道的适用范围，引导大家根据实际情况选择合理方式处理问题。

工作人员现场提醒，表达诉求应当遵守法律法规和公序良俗，依照规定流程有序反映。合理诉求会依规妥善处置，大家遇事保持理性，依法办事、依规行事，才能更高效地化解问题。

不少市民认真阅读宣传材料，结合自身疑问交流探讨。大家表示，通过此次宣传，对诉求表达的正规渠道和相关规定有了全面了解，也明白了理性沟通、依法处理的重要性。

此次活动，摒弃形式化宣讲，立足群众实际需求，把政策讲明白、流程讲清楚、规矩讲到位。开展信访法治宣传，既是普及法规知识，也是夯实基层治理根基，助力营造和谐有序的社会环境。

作者：李杨

责编：陈梓浪

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来源：湖南法治报