湖南法治报讯（通讯员 屈 璇）时值 2026 年高考倒计时，永定公安辖区各派出所户籍窗口业务量持续攀升。办证补证、材料补齐、加分资格审核…… 窗口内人头攒动，前来办事的人员多为高三考生家长。在此期间，西溪坪派出所收到一封来自辖区高三考生家长的感谢信，写信家长特意致谢派出所所长与户籍在岗民警，以此表达内心的感激之情。
据了解，写信家长的孩子为2026届高三考生，因参加少数民族加分申报，急需完成相关户籍信息审核工作。当时业务办理截止日期临近，所需提交材料繁杂，各项事宜筹备时间紧迫，全家人为此心急如焚，万般焦急。
西溪坪派出所在接到考生家长的求助后，第一时间摸清实际情况。为不耽误考生加分申报进度、不影响孩子备考，户籍窗口即刻为其开辟加急绿色通道，优先受理该项高考专项业务。窗口工作人员压缩审批时限、高效联动协作，快速完成信息录入、资料核验、层级上报等全部流程，各个环节无缝衔接，全程提速办理，耗时不到一天便圆满完成户籍审核工作，顺利解决了考生一家的燃眉难题。
这份特殊的感谢信篇幅简短，没有华丽雕琢的辞藻，语言朴实直白，却完整勾勒出一名考生家长从焦虑忐忑到安心释怀的心路历程。信件末尾，家长深情写道：“你们用专业、负责与温度，化解了我们的燃眉之急。”简单一句话，既是群众对公安工作最直白的认可，也是警民鱼水情最生动的写照。
极速响应、高效办结，优质的户籍服务彰显暖心公安温度。从家长紧急求助到业务圆满办结，西溪坪派出所以优质高效的服务跑出便民“加速度”，用硬核“公安速度”换取暖心“群众温度”。如今考生无需再为手续琐事烦忧，能够全身心投入考前复习，一家人悬着的心也终于尘埃落定。谈及此次助考服务，西溪坪派出所所长表示：“群众的事，再小也是大事。尤其是关系到孩子前程的事，我们必须全力以赴。”
细微之处见初心，温情服务护前程。护航高考，从来不止一句简单的口号，更是公安民辅警肩上一份沉甸甸的责任。下一阶段，永定公安将持续聚焦广大高考考生及家长的急难愁盼，做实做细高考便民惠民服务，优化户籍办事流程、畅通考生服务通道，以踏实举措、暖心警务全方位助力高考，守护万千学子逐梦之路，助力莘莘学子不负韶华、圆梦今夏。
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来源：湖南法治报
