摘要：随着社会转型加速，职工思想多元化、价值观念分化问题凸显，传统单向灌输式的思想政治工作模式已经很难适应新时代需求，急需通过载体创新强化价值引领。基于此，本文对文明单位创建视域下事业单位思想政治工作的载体创新进行研究，首先阐述了文明单位创建视域下事业单位思想政治工作的载体创新意义，然后介绍了文明单位创建视域下事业单位思想政治工作的载体创新难点，最后提出了相关措施，希望可以为相关人员提供一些参考。
关键词：文明单位创建视域；事业单位；思想政治工作；载体创新
引言：在新时代背景下，中央强调思想政治工作需“守正创新”，要求把精神文明创建与思政教育深度融合，以提升组织凝聚力。然而现阶段事业单位思想政治工作还存在一些问题，尤其是在载体方面有待创新，影响到了思想政治工作效果。在实际工作中，需要意识到文明单位创建视域下思想政治工作载体创新的意义，且结合具体情况，采取科学有效手段，全面提升思想政治工作质量，推动事业单位高质量发展。
1.文明单位创建视域下事业单位思想政治工作的载体创新意义
在文明单位创建视域下，事业单位思想政治工作的载体创新具有诸多意义，主要体现在以下几个方面：第一，能够筑牢思想根基。通过系统性载体设计，如主题教育活动、核心价值观实践基地，可以为思想政治工作提供具象化的场景，进而推动抽象理论向行为准则转化。并且，载体创新可以促使思想政治工作从被动灌输转向主动践行，通过文明创建指标形成可量化的价值实践闭环，为事业单位高质量发展注入精神内核[1]。第二，能够激活内生动力。载体创新，可以推动思想政治工作和单位文化深度融合，通过文化符号、仪式、活动等软性载体，增强认同感。例如，以当地文化为内核创设青年讲堂，把业务创新和理想信念教育进行结合，该种文化融合突破了传统思想政治的局限，通过文明创建的群众性活动，构建情感联结，不仅可以化解““两张皮””问题，还可以以文化认同激发职工主动性和创造力，进而形成“业务成就-文化自信”的良性循环。第三，能够提升服务效能。文明创建可以为思想政治工作整合跨部门资源提供平台，推动服务型载体创新[2]。如统筹党建、业务、社区服务资源，搭建相关课程体系，把技能培训和单位理念进行结合，打通了政工、业务、后勤部门壁垒，可以实现资源聚焦，把思想政治效能转化为服务民生的实际生产力，进而提升单位办事效率和服务效能。
2.文明单位创建视域下事业单位思想政治工作的载体创新难点
2.1传统载体和信息化时代脱节
虽然新媒体技术为思想政治工作提供了新渠道，但是实际应用中仍然存在滞后性。部分单位依赖“念文件、抄笔记”等单向灌输模式，对短视频、虚拟体验等沉浸式载体运用不足，导致青年职工参与度较低[3]。在文明单位创建视域下，强调“线上+线下融合”，但在具体实践中线上平台活跃度较低，内容更新较慢，没有形成持续吸引力。
2.2载体和业务考核机制割裂
思想政治工作载体创新缺乏配套考核机制支撑，目前考核大多以“学习次数”、“会议出席”为量化指标，和文明单位创建要求的“政治素养”、“服务效能”等维度脱节。例如，某市把“群众满意度”纳入到窗口单位考核，但是大部分单位没有建立载体效果和业务绩效的联动评价体系，导致创新动力不足。
2.3内容供给和岗位需求脱节
思想政治工作内容常常停留在宏观理论层面，没有和不同岗位的实际需求进行深度结合。例如，窗口服务人员需要群众沟通技巧教育，而技术岗更加需要创新精神培养，但实际大多采用统一学习材料，导致教育效果流于形式。并且，文明的那位创建视域下，要求“岗位适配”的分层教育体系，但是大部分单位缺乏精细化内容设计能力。
2.4资源投入和载体创新需求失衡
载体创新，需要资金、技术、人力支持，但是部分单位由于业务压力缩减思政投入[4]。在文明单位创建视域下，要求“沉浸式体验活动”，需要专项经费保障，而实际执行中常常由于资源分配向业务倾斜而受限。此外，新媒体运营需要专业团队，但是政工部门常常缺乏技术人才支撑。
3.文明单位创建视域下事业单位思想政治工作的载体创新措施
3.1文化阵地融合创新
文明创建，需要以价值观塑造为核心，和思想政治工作共同构成组织文化的“一体两翼”，在实际工作中，应坚持“以人为本”的核心理念，把抽象理论转化为具象行为规范，进而有效增强凝聚力。在该过程中，可以进行分层文化矩阵设计[5]。针对管理层，结合单位发展规划，开展“公共服务使命”主题研讨，把决策担当融入到战略会议总；针对服务岗，在窗口单位设置“群众满意度故事墙”，每个月评选微笑之星，强化为民初心；针对技术岗，设立“创新成果展示角”，配套“工匠精神微课堂”。并且，需要注重环境场景的赋能，在走廊增设“核心价值观”互动电子屏，在会议室悬挂“岗位初心”语录（图1），在入职仪式中加入“文明公约宣誓”，在退休典礼时播放“职业贡献纪录片”等，进而促使文化载体无缝嵌入到日常工作中，实现“润物无声”。
图1 在会议室悬挂“岗位初心”语录
3.2数字平台场景创新
新时代背景下，可以引入新媒体技术，重构信息传播范式，通过“互动、反馈、共建”机制，打破单向灌输，实现思想政治教育从“集中式”向“持续性”转型。在实际工作中，应注重精准内容推动，基于岗位标签，推送定制内容，如管理人员接收“治理现代化”案例、技术人员获取“科技自立自强”政策图解等。同时，可以开发“思政知识闯关”小程序，职工通关后可以生成个性化海报分享，扩大辐射面。并且，需要注重沉浸式的交互设计，利用VR技术，还原“红旗渠建设场景”，职工通过协作完成任务理解集体主义精神；还可以在会议系统中嵌入“弹幕提问”，领导需要现场回应焦点问题，如绩效考核公平性等，进而有效提升职工参与度，强化思想政治工作渗透性。
3.3实践载体行动创新
行为心理学表示，价值观需要通过体验、反思、固化的过程进行内化。在文明单位创建视域下，事业单位需要以实践活动为载体，推动思想政治教育从认知层面向行为层面转化。在该过程中，可以从岗位实践项目、社会联动机制两个方面入手。在岗位实践项目中，可以根据岗位特殊性设计差异化项目。针对管理岗，可以开展“决策担当”主题案例研讨，结合单位发展规划，分析公共服务责任；针对技术岗，可以组织“技术攻关责任沙龙”，把工匠精神融入到创新实践中；针对服务岗，可以通过“群众投诉复盘会”、“情景模拟”提升共情能力。并且，可以开发岗位实践APP，实时记录任务进度和思想动态，形成实践、反馈、优化闭环。在社会联动机制中，应注重政企社多元协同，联合企业、社区成立公益服务平台，以公益实践传递社会责任。同时，需要注重民生服务双向嵌入，组织职工参与社区“微治理”，如环境整治、养老帮扶，把服务实效转化为思想政治教育素材，进而有效提升职工的认同度。
3.4岗位教育分层创新
在文明单位创建视域下，事业单位思想政治工作载体创新中需要注重岗位教育分层创新，依据需求、能力、任务的匹配模型，构建差异化教育体系，避免一锅烩导致的接受度落差。在实际工作中，应构建三维内容矩阵，针对管理层可以开展决策风险模拟沙盘，结合单位真实危机案例，训练政治判断力；针对服务岗可以开展群众沟通心理学微课，解析投诉场景中的情绪管理；针对技术岗可以开展责任担当技术沙龙，邀请专业人员分享经验。并且，需要深化案例教学，构建本土化案例库，收集省内先进典型，开发抉择时刻情景剧本；还可以引入反向案例，剖析违纪案件，制作廉洁红线的动画警示片，进而有效提升工作针对性，激活内生动力。
3.5制度协同机制创新
在文明单位创建视域下，事业单位思想政治工作载体创新中需要注重制度协同机制创新，建立考核、激励、反馈的闭环，把软性思政要求转化为硬性管理指标，进而有效破解形式化评价的困境。在实际工作中，可以构建三维考核体系，在认知层方面通过“政策应知速测”APP进行季度抽考，成绩关联职称晋升；在行为层面通过暗访检查“八小时外言行”，把结果计入年度评优；在绩效层把“团队协作度”纳入到KPI中。并且，需要健全动态响应机制，每个月召开“思想动态分析会”，工会汇总“职业倦怠”、“晋升焦虑”等议题。针对青年职工晋升瓶颈，人力资源处优化职级体系，政工科配套“理想信念辅导”，进而推动思想政治工作的可持续性，保障思想政治工作效果。
3.6当地品牌特色创新
地域文化，是思想政治教育的“精神富矿”，需要深入挖掘本土红色资源和现代治理实践，进而增强认同感和实效性。在实际工作中，应注重红色基因转化，通过历史场景再现、现代对标等手段，强化影响力。例如，在历史场景再现方面，可以在“半条被子”发生地开展“物资分配模拟”，理解“人民利益至上”；邀请“精准扶贫模范”与职工座谈，探讨“初心如何在报表中体现”。此外，需要注重构建本土实践品牌，联合社区开展“非遗传承课堂”，职工担任文化讲解员，且调研传统工艺生存现状；水利专家定期发布《湖区生态治理绿皮书》，把专业成果转化为政策建议。
4.结束语
总而言之，在文明单位创建视域下，注重事业单位思想政治工作的载体创新是非常必要的，不仅能够提升思想政治工作质量，还能够推进事业单位健康稳定发展。现阶段，由于受到诸多因素影响，事业单位思想政治工作还存在一些问题，尤其是在工作载体方面，有待创新。想要有效改善这一现状，在实际工作中需要明确文明单位创新视域下思想政治工作载体创新的重要性，且结合具体情况，采取科学有效手段，把思想政治工作和单位核心业务进行深度融合，注入人文关怀元素，强化价值引领和凝聚思想共识，进而有效提升思想政治工作感召力和凝聚力，为事业单位高质量发展筑牢思想根基。
作者系：湖南省祁东县交通运输局 周蓓蓓
参考文献：
[1]唐鹤云,高珊,潘丽娜.探析如何创新提升事业单位思想政治工作[J].办公室业务,2020,(23):26-27.
[2]雷晶晶.新时代事业单位思想政治工作创新路径研究[J].办公室业务,2025,(16):132-134.
[3]宋刚.探析如何创新提升事业单位思想政治工作[J].活力,2022,(14):90-92.
[4]谢佳.新时期事业单位如何创新开展思想政治工作探索及对策[J].珠江水运,2022,(12):72-74.
[5]彭增利.“互联网+”背景下事业单位思想政治工作的创新[J].活力,2021,(23):179-180.
责编：马志军
来源：湖南法治报
