五月的第一天，张家界的山醒得格外早。晨光漫过天子山的峰林，金鞭溪的水声比往日更清脆，天门洞的薄雾迎来了第一拨游客的惊叹。如果你今天来到这里，你会看见这座城最美的样子——奇峰三千、秀水八百，都为你准备好了。
而在你看得见和看不见的地方，还有一群人，也为今天准备了很久。
我们准备好了
节前，张家界市公安局已经召开专题会议，对五一安保工作进行全面安排部署。市公安局党委明确要求，全市公安系统要以最高标准、最严要求、最实举措，全力保障游客安全和旅游秩序。指令从市局传到区县，从区县传到派出所，从派出所传到每一个执勤点位——一场守护行动在全市公安系统迅速铺开。
各基层所队提前动了起来。派出所民警走进辖区酒店、民宿，一层楼一层楼检查消防通道是否畅通，一遍遍叮嘱实名登记要规范，灭火器要摆在顺手的地方。他们说的话不复杂：“安全这件事，不能有任何侥幸。”景区警务室把急救药箱重新盘点，外语翻译机充饱了电，调解室的桌椅擦得干干净净——这里希望不是你用到的地方，但万一需要。
这些准备，你不一定会看见。但你走进酒店时那盏亮着的应急灯，排队时那段被加固过的护栏，索道轿厢里那张最新的安检标签——都是他们留给你的答案。
我们在路上
今天清晨六点，张家界交警全员到岗。
你可能刚刚驶下高速，还在找去景区入口的路线，路口的交警已经站在那儿了。他们背后是闪烁的警用摩托车，手里拿着一瓶还没拧开的水，脸上的表情不紧张，但眼睛一直在转——看车流、看路况、看每一个可能需要帮助的人。
通往武陵源的山路蜿蜒，通往天门山的索道站前车流密集。交警们的白手套是车流里的航标，抬手是停，挥手是行。他们的每一个手势都在说：放心走，这里有我们护航。对于五一期间的轻微交通违法行为，张家界交警继续实行“首违免罚”。不罚你，是知道你远道而来，不想给你的旅途添堵;不罚你，是相信你懂得了规则之后，会成为一个更文明的出行者。
我们在你身边
此刻，各个点位的警力已经全部到岗。在派出所，副市长、市公安局长谭铁军正在一线督导检查。他询问执勤民警的轮岗安排，叮嘱的话只有几句：“游客的事，再小也是大事。文明执法，温情服务，让来的人玩得安心。”
在武陵源标志门广场，旅游快警平台的灯已经亮起来。特警队员沿着金鞭溪步道巡逻，每走一段就停下来看看——看护栏有没有松动，看临崖路段有没有隐患，看走累了的老人需不需要搭把手。水绕四门执勤室的民警走在游道里，对驻足拍照的游客轻声提醒：“溪边湿滑，拍完照往里站站。”
这不是什么惊天动地的大事。但你在山间行走时那一步踏实的脚下，你一回头就能看见的那抹藏蓝，你即便不开口也知道有处可去的笃定——就是他们想给你的东西。
几个贴士
「记在心里」
玩得开心的前提，是玩得安心。有几句话，想跟你聊一聊——
关于消费。如果有人跟您说“内部价”、“抄近道”、“不用排队”。请记住，张家界没有秘密通道，买票走官方渠道，遇事找穿警服的人。实在拿不准主意，就拨110问问，电话那头的人不嫌你麻烦。
关于财物。三千奇峰不会跑，你的手机和钱包可不一定。拍照时管好随身物品，背包尽量背在前面，别让美景占了全部心神，也别让财物乱了你的好心情。
关于安全。山路慢行，悬崖勿近。多回头看一看家人是否跟在身后。五月的张家界可晴可雨，带把伞，也带上一份耐心。
关于求助。全市派出所、执勤室全天候开放，任何困难都可以走进去。节假日期间，每个景区执勤室都配备了紧急医疗箱、饮水机和充电设备，民警们准备好了为你指路、为你解难、为你说一句：“没事，有我们在。”
无恙，张家界。
无恙，远道而来的你。
山门已开。这一身警服在身，这一路我们都在。
应急电话
报警及紧急求助：110
交通事故报警：122
全国反诈专线：96110
武陵源公安分局指挥中心：0744-5618327
张家界景区派出所、执勤室服务指南
如果你在游玩过程中遇到任何困难，请记住——你身边一定有一个可以求助的地方。全市旅游景区派出所、执勤室全天候开放，每个点位都配备了紧急医疗箱、饮水机和充电设备，不管是指路、寻人、调解纠纷还是紧急救助，走进去，就有人管。
武陵源核心景区(张家界国家森林公园)水绕四门执勤室——位于金鞭溪、百龙天梯交汇处的核心枢纽。他们以“警务+服务”为理念，深耕旅游警务，帮你找回遗失物品、调解矛盾纠纷、提供路线指引，都是这里的“家常便饭”。丢东西、走散了、发生小摩擦了，别急，去这里。标志门警务站(旅游快警平台)——武陵源景区入园的主入口。集快速出警、咨询服务、纠纷调解于一体，三级快反体系让出警时间大幅缩短。刚入园就有问题?抬头找这个警务室。袁家界执勤室——核心景区精华景点所在地，迷路、受伤、求助均可前往。锣鼓塔派出所——负责森林公园南门入口片区，紧邻金鞭溪，方便入园游客求助。军地坪派出所——位于武陵源城区，覆盖溪布街及周边涉旅商圈。吃饭住宿遇到纠纷、在城区需要帮助，到这里来。
天门山景区天门山景区派出所(原森林公安天门山派出所)——位于天门山大索道下站，成立于1986年，在快线索道下站和天门洞广场设有2个群防群治平台，管辖核心景区面积超过100平方公里。移动警务车、便民服务点提供咨询解答、旅程指引、应急救助、警情快处，配备了外语翻译机，外国游客来也能无障碍沟通;旅游高峰启动无人机中英双语巡航，为景区平安保驾护航。
大峡谷景区大峡谷景区警务室——负责玻璃桥及峡谷区域的安全保障与游客服务。
桑植红色景区(贺龙故里)洪家关派出所——位于贺龙元帅故居和贺龙纪念馆的中心地段，出纪念馆往西步行不过80米。地址：张家界市桑植县洪家关乡，电话：0744-6782000。洪家关派出所的民警们常说一句话：“让来帅乡的人，玩得放心，也感受到帅乡人的热情。”五一期间全所无休，全员在岗。· 瑞塔铺派出所——位于桑植县瑞塔铺镇。如果你从洪家关出发继续向东走到刘家坪白族乡，便到了红二方面军长征出发地纪念馆。那里是瑞塔铺派出所的辖区，13名民辅警守护着215平方公里的土地，日均为景区游客提供便民服务300余人次。求助不分景区——无论你身处张家界哪个角落，遇到困难都请记住三个数字：110。全市公安一盘棋，就近响应、全域联动。你在哪，他们就在哪。
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来源：湖南法治报
