湖南法治报讯（通讯员 杨燕 向睿）“老翁个，再国杂，艾杯圌”（苗语：老人家，坐一下，喝杯茶）。在屈望社区，工作人员面对前来办事的老人，总会用亲切的佤乡话热情招呼，贴心递上一杯热茶，让老人倍感温暖。“够吧哈代栏干表，另拜够代搞”（我不会填这个表，你帮我代填一下），针对部分老人不懂低保年检政策、不会填写表格等问题，工作人员耐心细致解答、主动代为填报，用贴心服务化解群众办事难题，真正践行“大事有人管、小事有人帮、难事有人解、急事有人应”的服务承诺。
屈望社区成立于2003年11月，地处武溪镇白沙新城，辖区总面积2.35平方公里，居民以土家族、苗族等少数民族为主，通用佤乡话。社区下辖10个网格化小区、8个物业小区，配套3所重点中小学及1个大型农贸市场，现有户籍人口5774人、1985户，常住居民达31232人，人口密集、事务繁杂，社会治理任务艰巨。
近年来，社区两委班子成员年龄结构逐步优化，文化程度明显提升，平均年龄39岁，学历以大专为主。全体干部团结务实、履职尽责，个个能独当一面。在社区党支部书记的带领下，各项工作扎实推进、有序开展：矛盾调解、邻里纠纷化解精准高效，治安巡逻、消防安全、防溺水、防诈骗宣传常态覆盖，空巢老人、留守儿童、困境儿童、残疾人及困难家庭关爱帮扶精准暖心。尤为动人的是，社区干部心怀大爱、无私奉献，此前辖区符大爷因糖尿病并发症入住重症监护室，急需B型血救治，社区覃姓干部得知后，第一时间前往县医院无偿献血，为老人赢得宝贵救治时间。事后老人家属携带重礼登门致谢，该干部婉言谢绝，并淡然表示“我只是做了力所能及的事”，用实际行动彰显了基层工作者的责任与担当。
随着新城区建设步伐加快，屈望社区城市综合体逐步成型。社区始终以“和谐社区”构建为宗旨，坚守“以人为本，服务居民”原则，全力打造“综合提升社区”。今年，屈望社区辖区内计划建设9000平方米口袋公园，进一步优化人居环境，提升居民幸福感、获得感。未来，屈望社区将持续深耕为民服务，奋力建设环境优良、秩序井然、管理规范、人际和谐的新型社区。
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来源：湖南法治报
