悬壶教育虚假报名未果后承诺退款但一直拖延，电话不接微信不回

本人与湖南悬壶中医教育管理有限公司签订培训报名老专长合同，于2025年2月缴费18800元.

老专长考试报名要求学员填写虚假材料以及提供给学员虚假材料等最终未报名。之后协商达成退款，但款项一拖再拖，且目前该公司拒绝与我沟通，不回复微信，打电话也不接。该公司无故拖延，拒不按照退费协议约定支付退款，多次线上、电话沟通协商，对方均以各种理由推脱敷衍，或拒绝沟通，款项迟迟未能退还。

事发地为湖南省长沙市湘江新区（岳麓区），现恳请市场监管部门介入核查该企业虚假宣传、违约拒不退款的相关情况，督促该公司严格按照退费协议履行退款义务，维护消费者合法权益，及时退款18800元。